Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison 360zebra
1
Solutions e-commerce
Offres adaptées aux vendeurs en ligne et aux places de marché.
2
Tarifs compétitifs
Prix attractifs pour l'expédition internationale de colis.
3
Suivi complet
Suivi en temps réel du départ en Chine jusqu'à la destination finale.
4
Support douanier
Aide pour les documents d’exportation et le passage en douane.
360zebra se concentre sur l'expédition internationale de colis e-commerce depuis la Chine vers des marchés clés dans le monde. Plusieurs options de livraison sont disponibles : express aérien avec des délais de 8 à 12 jours, aérien économique entre 15 et 25 jours, et fret maritime pour des livraisons entre 30 et 45 jours. Ces choix conviennent aux entreprises comme aux particuliers envoyant de petits colis.
Le service gère principalement des colis pesant moins de 2 kilogrammes, tout en acceptant des envois express jusqu'à 20 kilogrammes. Chaque envoi reçoit un numéro de suivi unique, souvent débutant par "ZB", permettant un suivi détaillé tout au long du transport. Une assistance pour le dédouanement est incluse, ce qui aide à limiter les retards aux frontières.
360zebra collabore avec des prestataires locaux pour la livraison finale dans les pays de destination, garantissant une remise efficace aux destinataires. Ce service est largement utilisé par des vendeurs sur des plateformes comme AliExpress et eBay, offrant un bon compromis entre coût et rapidité pour les envois vers l’Amérique du Nord et l’Europe.
Statuts de suivi des expéditions
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En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
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En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
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Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
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Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis 360zebra ?
Saisissez votre numéro de suivi commençant par "ZB" sur le site 360zebra ou utilisez des plateformes de suivi universelles.
Quels sont les délais de livraison vers l’Europe ?
La livraison express prend de 8 à 12 jours, tandis que le service aérien économique varie entre 15 et 22 jours vers les grandes villes.
Quel est le poids maximum par colis ?
Le service express accepte jusqu’à 20 kilogrammes, le service aérien économique est limité à 2 kilogrammes.
360zebra propose-t-il une assurance pour les colis ?
L’assurance est optionnelle et peut être ajoutée pour les colis de valeur.
Y a-t-il des restrictions sur les types de marchandises expédiées ?
Les articles interdits suivent les règles internationales classiques et ne peuvent pas être envoyés via 360zebra.
Guides et manuels
Que faire si votre colis est bloqué en transit
Découvrez quoi faire lorsque le suivi s’arrête et que votre colis semble bloqué pendant la livraison.
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