Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Setel Express
1
Быстрая доставка
Сокращение времени перевозки благодаря экспресс-услугам по нескольким регионам.
2
Отслеживание в реальном времени
Контроль посылок на каждом этапе с актуальной информацией о статусе.
3
Широкий охват
Работа в Северной Америке, Европе, Азии и на Ближнем Востоке.
4
Страхование грузов
Возможность защитить отправления от потери и повреждений.
Setel Express специализируется на экспресс-доставке в ключевых регионах: Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток. Компания предлагает своевременные и надёжные решения для внутренних и международных отправлений.
Каждая посылка сопровождается возможностью отслеживания в реальном времени, что позволяет контролировать перемещение на всех этапах. Это снижает неопределённость и помогает планировать получение грузов.
Для защиты ценных отправлений доступна страховка от потери или повреждения. Setel Express сотрудничает с широкой сетью логистических партнёров, обеспечивая охват и эффективную обработку грузов.
Сервис поддерживает разные типы отправлений — от мелких посылок до крупногабаритных грузов, адаптируясь под запросы клиентов. Приоритет — скорость без ущерба безопасности и надёжности.
Отслеживание осуществляется через официальный сайт с использованием уникального номера. Платформа предоставляет понятные обновления статуса и ориентировочные сроки доставки.
Служба поддержки готова помочь с вопросами по отправлениям, претензиям и деталям сервиса. Setel Express стремится обеспечить простой и надёжный опыт доставки.
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Setel Express?
Введите номер отслеживания на сайте Setel Express для получения актуальной информации.
Осуществляет ли Setel Express международные перевозки?
Да, компания доставляет посылки в разные страны в нескольких регионах.
Можно ли застраховать отправление?
Да, доступна страховка для защиты от потери или повреждения.
Какие типы грузов принимает Setel Express?
Принимаются мелкие посылки и крупногабаритные грузы.
Как связаться со службой поддержки Setel Express?
Поддержка доступна по электронной почте support@setel.com и через форму на сайте.
Есть ли ограничения на отправляемые товары?
Некоторые товары могут быть запрещены, подробности на официальном сайте.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Возможность изменения зависит от статуса посылки, обратитесь в поддержку как можно скорее.
Что делать при утере или повреждении посылки?
Необходимо подать претензию через службу поддержки, страховка может покрыть ущерб.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше