Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison DHL
1
Réseau mondial
Présence dans plus de 220 pays et territoires. Équipes locales parlant votre langue et connaissant votre région.
2
Livraison rapide
La plupart des colis internationaux arrivent en 1 à 3 jours. Certaines zones proposent une livraison le jour même.
3
Suivi intelligent
Suivez vos colis en temps réel via l'application ou le site web. Recevez des notifications sur le statut de livraison.
4
Transport sécurisé
Normes professionnelles d'emballage et manipulation soigneuse pour garantir la sécurité des articles pendant le transport.
DHL est un leader mondial de la logistique, faisant partie du groupe Deutsche Post DHL. Depuis 1969, l'entreprise s'est développée pour desservir plus de 220 pays et territoires. DHL se spécialise dans la livraison express, le transport de fret et les services de chaîne d'approvisionnement.
L'entreprise fonctionne avec des équipes locales, des centres de tri avancés et une flotte d'avions et de véhicules pour acheminer les envois rapidement et de manière fiable. Chaque colis reçoit un numéro de suivi unique, permettant aux clients de suivre l'avancement à chaque étape.
Les bureaux locaux offrent un support dans la langue maternelle, ce qui facilite les expéditions internationales. Les services DHL couvrent les documents, les colis et le fret, avec une attention particulière aux formalités douanières et à la conformité réglementaire.
Le réseau garantit des délais de livraison rapides, souvent entre 1 et 3 jours à l'international. Certaines destinations bénéficient même d'une livraison le jour même. DHL applique des normes strictes d'emballage et de manutention pour protéger les envois tout au long du transport.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
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En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
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Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
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Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre un colis DHL ?
Saisissez le numéro de suivi sur le site web ou l'application mobile DHL pour connaître la localisation et le statut de livraison.
Quels sont les tarifs d'expédition DHL ?
Les tarifs varient selon la taille, le poids du colis et la destination. Obtenez un devis instantané en ligne ou contactez un bureau DHL local.
Combien de temps dure la livraison DHL ?
La livraison express internationale prend généralement 1 à 3 jours. Les délais précis sont indiqués lors de la réservation selon la destination.
Quels types d'articles DHL peut-il transporter ?
Documents, colis et fret. Certaines restrictions s'appliquent aux marchandises dangereuses et articles interdits.
DHL aide-t-il avec les formalités douanières ?
Oui, DHL prend en charge le dédouanement et les documents nécessaires pour les envois internationaux.
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