How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Parcel應用程式的SUMTOM交付優勢
1
快速配送
提供多区域的快速快递选项，缩短运输时间。
2
实时追踪
全程更新包裹状态，随时掌握运输进度。
3
国际覆盖
服务范围涵盖北美、欧洲、亚太及中东地区。
4
保险保障
可选保险保护货物免受遗失或损坏风险。
SUMTOM 专注于多洲快速且可靠的快递服务，覆盖北美、欧洲、亚太和中东地区。每个包裹均可实时追踪，方便客户随时了解运输状态。
服务包含保险选项，保障贵重物品在运输过程中的安全。SUMTOM 致力于简化运输流程，提供清晰的追踪信息和及时的状态更新。
国际运输过程中，包裹得到妥善处理，确保按时安全送达目的地。追踪系统通过唯一编号提供准确的位置信息和预计送达时间。
SUMTOM 与多家物流合作伙伴协作，扩大服务范围并保持配送速度。平台支持个人和企业多样化的运输需求。
用户可通过友好的网站界面输入运单号，快速获取包裹最新状态。遇到运输问题时，可通过电子邮件获得支持和帮助。
包裹追蹤狀態
•
待處理
等待處理
包裹已經在系統中註冊，但尚未交給處理。賣家可能已經創建了追蹤號碼，但包裹尚未發貨。
•
運輸中
運輸中
包裹已經離開發貨倉庫，正前往目的地。它可能正在通過分揀中心或海關。
•
已交付
已交付
包裹已成功送達收件人。交付通常通過簽名或其他確認來證實。
•
未找到
未找到包裹
此狀態表示沒有包裹資訊。可能的原因包括追蹤號碼錯誤、包裹尚未註冊在系統中或不再被追蹤。
常見問題
如何追踪我的 SUMTOM 包裹？
在 SUMTOM 网站输入运单号，即可查看包裹最新状态和位置。
SUMTOM 是否提供运输保险？
是的，运输过程中可选择保险保障货物价值。
SUMTOM 服务哪些国家？
覆盖北美、欧洲、亚太和中东地区的多个国家。
包裹延误时该怎么办？
通过电子邮件联系 SUMTOM 客服，提供运单号以获取帮助。
可以寄送个人和商业包裹吗？
支持个人和企业的多种运输需求。
有移动应用可以追踪包裹吗？
目前仅支持通过官方网站进行包裹追踪。
快递一般需要多长时间？
配送时间因目的地不同而异，快递选项旨在缩短运输周期。
包裹有尺寸或重量限制吗？
限制根据运输路线和服务类型不同，请参考 SUMTOM 网站详细说明。
