How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多SUMTOM 配送的 Parcel 应用优势
1
快速配送
提供多地区的快速运输选项，缩短运输时间。
2
实时追踪
全程更新包裹状态，方便随时查看。
3
国际覆盖
服务范围涵盖北美、欧洲、亚太和中东地区。
4
保险保障
可选保险保护货物免受丢失或损坏风险。
SUMTOM专注于多大洲间的快速可靠快递服务。公司支持北美、欧洲、亚太和中东地区的寄送与收取。每个包裹均可实时追踪，方便客户随时了解运输状态。
服务包含保险选项，保障贵重物品在运输过程中的安全。SUMTOM致力于简化运输流程，提供清晰的追踪信息和及时的状态更新。
国际运输过程严谨，确保包裹安全准时送达目的地。追踪系统采用唯一编号，提供准确位置和预计送达时间。
SUMTOM与多家物流合作伙伴协作，扩大服务范围并保持配送速度。平台支持个人和企业多样化的运输需求。
用户可通过友好的网站界面输入运单号，快速获取包裹最新状态。遇到问题时，可通过电子邮件获得专业支持。
配送状态
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待处理
等待处理
包裹已注册到系统，但尚未交付处理。卖家可能已创建了追踪号码，但包裹尚未发货。
•
运送中
运送中
包裹已离开发货仓库，正在前往目的地途中。可能正在通过分拣中心或海关。
•
已投递
已投递
包裹已成功投递给收件人。通常通过签名或其他方式确认投递。
•
未找到
找不到包裹
此状态表示没有包裹信息。可能的原因包括追踪号码不正确、包裹尚未注册到系统，或者已不再追踪。
常见问题
如何追踪我的SUMTOM包裹？
在SUMTOM官网输入运单号，即可查看包裹最新状态和位置。
SUMTOM提供运输保险吗？
是的，支持为货物购买运输保险，保障运输安全。
SUMTOM服务哪些国家？
覆盖北美、欧洲、亚太及中东地区的多个国家。
包裹延误时该怎么办？
通过电子邮件联系SUMTOM客服，提供运单号以获得帮助。
可以寄送个人和企业包裹吗？
支持个人和企业多种运输需求。
有手机应用可以追踪包裹吗？
目前仅支持通过官网进行包裹追踪。
快递一般需要多长时间？
根据目的地不同，快递时间有所差异，快速选项尽量缩短运输周期。
包裹有尺寸或重量限制吗？
限制根据运输路线和服务类型不同，请参考SUMTOM官网详细说明。
