How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Parcel應用程式的Kerry eCommerce交付優勢
1
快速配送
提供多种快递选项，缩短主要市场运输时间。
2
实时追踪
货件每一步均有准确的追踪更新。
3
覆盖广泛
服务范围涵盖亚洲、北美、欧洲及中东地区。
4
运输保险
支持货物投保，保障运输过程中的物品安全。
Kerry eCommerce 专注于为电商卖家和消费者提供快捷的快递服务，覆盖亚太地区、北美和欧洲多个国家。服务强调速度与透明度，确保包裹安全及时送达。
货件全程实时追踪，客户可随时查看包裹状态。支持投保服务，保障贵重物品运输安全。网络覆盖广泛，满足跨境电商的物流需求。
提供多种配送方式，包括快递和标准服务，灵活适应不同业务需求。与当地物流合作伙伴协作，优化末端配送，提高时效和可靠性。
Kerry eCommerce 为电商卖家简化物流流程，提供便捷的追踪工具和清晰的状态通知，降低不确定性，提升客户满意度。
综合覆盖范围广、运输速度快、追踪透明，助力电商企业高效完成国际物流配送。
包裹追蹤狀態
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待處理
等待處理
包裹已經在系統中註冊，但尚未交給處理。賣家可能已經創建了追蹤號碼，但包裹尚未發貨。
•
運輸中
運輸中
包裹已經離開發貨倉庫，正前往目的地。它可能正在通過分揀中心或海關。
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已交付
已交付
包裹已成功送達收件人。交付通常通過簽名或其他確認來證實。
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未找到
未找到包裹
此狀態表示沒有包裹資訊。可能的原因包括追蹤號碼錯誤、包裹尚未註冊在系統中或不再被追蹤。
常見問題
如何追踪我的 Kerry eCommerce 包裹？
使用运单号在 Kerry eCommerce 官网或合作平台查询实时物流信息。
Kerry eCommerce 是否支持国际运输？
支持，覆盖亚太、北美、欧洲和中东多个地区。
是否提供货物保险服务？
提供，可为运输中的货物价值投保。
Kerry eCommerce 提供哪些配送速度？
根据目的地和服务等级，提供快递和标准两种选择。
发货后可以更改收货地址吗？
地址变更视货件状态和当地物流政策而定，建议联系客户支持协助。
是否有客户支持服务？
有，支持通过电子邮件处理物流咨询和帮助。
Kerry eCommerce 服务哪些地区？
主要覆盖亚太、北美、欧洲和中东地区。
