How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多FTD Express 配送的 Parcel 应用优势
1
快速配送
提供快速运输选项，加快新西兰及国际货物的送达速度。
2
实时追踪
在线追踪包裹，实时掌握配送每个环节的动态。
3
国际覆盖
服务范围涵盖北美、欧洲、亚太和中东等主要全球地区。
4
可选保险
提供保险选项，保障运输过程中的货物安全。
FTD Express 专注于新西兰境内及北美、欧洲、亚太和中东等主要国际地区的快递服务。公司以速度和可靠性著称，是紧急货件的优选。
实时追踪功能让客户能随时查看包裹状态，从取件到最终送达全程透明。可选保险为贵重物品提供额外保障，降低运输风险。
FTD Express 支持多种货物类型，包括文件、包裹和货运，满足企业和个人对及时安全配送的需求。
其网络覆盖主要城市及区域，确保服务范围广泛且便捷。客户享受清晰的追踪信息和及时的客服支持，解决配送疑问。
预订流程简便，价格透明，FTD Express 致力于简化运输流程，同时保持高质量服务标准。
配送状态
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待处理
等待处理
包裹已注册到系统，但尚未交付处理。卖家可能已创建了追踪号码，但包裹尚未发货。
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运送中
运送中
包裹已离开发货仓库，正在前往目的地途中。可能正在通过分拣中心或海关。
•
已投递
已投递
包裹已成功投递给收件人。通常通过签名或其他方式确认投递。
•
未找到
找不到包裹
此状态表示没有包裹信息。可能的原因包括追踪号码不正确、包裹尚未注册到系统，或者已不再追踪。
常见问题
如何追踪我的 FTD Express 货件？
使用追踪号码登录 FTD Express 网站，即可获得包裹的实时状态更新。
FTD Express 是否提供货物保险？
是的，客户可选择保险服务，保障货物在运输中的价值。
FTD Express 送达哪些国家？
服务覆盖新西兰境内及北美、欧洲、亚太和中东等地区。
FTD Express 支持哪些类型的货物？
支持文件、包裹和货运等多种货物类型。
FTD Express 的配送时间是多久？
配送时间根据目的地不同而异，快速选项可缩短新西兰及国际运输时间。
发货后可以更改收货地址吗？
地址更改视货件状态而定，请联系客户支持协助处理。
FTD Express 有客户支持服务吗？
有，客户可通过电子邮件获得货件咨询和帮助。
