Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки ZamPost
1
Простое отслеживание
Отправления ZamPost легко отслеживать по трек-номеру на сайте или в приложении.
2
Международная доставка
Посылки доставляются в разные страны благодаря сотрудничеству с зарубежными партнёрами.
3
Страхование отправлений
Для ценных и хрупких посылок доступна услуга страхования.
4
Широкая сеть отделений
Получить или отправить посылку можно в любом регионе Замбии, даже в небольших населённых пунктах.
ZamPost — государственный оператор почтовой связи Замбии, который занимается доставкой писем, документов и посылок по всей стране и за её пределами. Служба работает с частными лицами и компаниями, предлагая стандартные и ускоренные варианты отправки. Для международных отправлений ZamPost сотрудничает с крупными логистическими партнёрами, что позволяет доставлять посылки в разные регионы мира, включая Европу, Северную Америку, Азию и Ближний Восток.
Каждой отправке присваивается уникальный трек-номер, который позволяет отслеживать движение посылки на всех этапах — от приёма до вручения получателю. Проверить статус можно на официальном сайте ZamPost или через мобильное приложение. Система отслеживания проста в использовании: достаточно ввести номер отправления, чтобы увидеть актуальную информацию о местоположении и сроках доставки.
Для ценных или хрупких отправлений доступна услуга страхования, которая помогает защитить содержимое от повреждений или потери. ZamPost также предлагает доставку с уведомлением о вручении, что особенно удобно для важных документов и заказных писем. Внутри страны сеть отделений охватывает города и сельские районы, что позволяет отправлять и получать посылки даже в отдалённых населённых пунктах.
Служба уделяет внимание прозрачности и информированию клиентов. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки — специалисты помогут с отслеживанием, оформлением отправлений и решением спорных ситуаций. Для бизнеса доступны специальные тарифы и корпоративные решения, которые упрощают массовую рассылку корреспонденции и товаров.
ZamPost стремится к своевременной доставке и сохранности отправлений. Благодаря партнёрским соглашениям с международными перевозчиками, отправления из Замбии доходят до адресатов в разных странах без задержек. Внутри страны доставка осуществляется как в крупные города, так и в небольшие населённые пункты, что делает ZamPost универсальным выбором для частных и деловых клиентов.
Отправить посылку можно в любом отделении ZamPost, а для крупных отправлений предусмотрен выезд курьера. Все услуги сопровождаются понятной системой отслеживания и поддержкой на каждом этапе. Служба постоянно совершенствует сервис, чтобы сделать доставку ещё удобнее и быстрее для всех пользователей.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку ZamPost?
Введите трек-номер на сайте ZamPost или в мобильном приложении, чтобы узнать статус отправления.
Доставляет ли ZamPost за границу?
Да, ZamPost отправляет посылки в разные страны через международных партнёров.
Какие услуги доступны для бизнеса?
Для компаний доступны специальные тарифы, массовая рассылка и корпоративные решения.
Можно ли застраховать отправление?
Да, при оформлении посылки можно выбрать страхование для ценных или хрупких вещей.
Что делать, если посылка задерживается?
Обратитесь в службу поддержки ZamPost с трек-номером для уточнения информации.
Как изменить адрес доставки?
До отправки можно изменить адрес, обратившись в отделение или по телефону поддержки.
Какие сроки доставки по Замбии?
Обычно доставка по стране занимает от 2 до 7 дней, в зависимости от региона.
Как узнать, что посылка доставлена?
После вручения получателю статус отправления обновится в системе отслеживания.
Есть ли курьерская доставка?
Для крупных или срочных отправлений доступен выезд курьера по адресу отправителя.
Как связаться со службой поддержки?
Связаться можно через сайт, по телефону или электронной почте.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше