How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多ZamPost 配送的 Parcel 应用优势
1
可靠的国际与本地配送
提供稳定的国内外包裹运输，确保按时送达。
2
实时包裹追踪
通过简便的追踪系统，随时掌握包裹动态。
3
保险服务
为贵重物品提供保险保障，降低运输风险。
4
广泛的服务覆盖
覆盖北美、欧洲、亚太和中东多个地区。
ZamPost 是赞比亚的国家邮政服务，面向个人和企业提供多样的配送方案。公司专注于国内和国际运输，确保包裹安全准时送达。ZamPost 提供快递服务、实时追踪和保险选项，保障客户权益。服务范围涵盖北美、欧洲、亚太及中东地区，适合多样化的全球运输需求。
追踪系统简便，每个包裹均分配唯一追踪号码。客户可通过 ZamPost 官网或官方应用随时查看包裹状态。公司注重可靠性和透明度，从发货到送达均提供更新信息。ZamPost 还与国际快递合作伙伴协作，提升服务质量和覆盖范围。
无论是小件包裹还是大宗货物，ZamPost 致力于高效安全的配送。客服团队随时协助解决查询和追踪问题。完善的基础设施支持赞比亚及海外的及时配送，使其成为值得信赖的邮政和快递服务选择。
配送状态
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待处理
等待处理
包裹已注册到系统，但尚未交付处理。卖家可能已创建了追踪号码，但包裹尚未发货。
•
运送中
运送中
包裹已离开发货仓库，正在前往目的地途中。可能正在通过分拣中心或海关。
•
已投递
已投递
包裹已成功投递给收件人。通常通过签名或其他方式确认投递。
•
未找到
找不到包裹
此状态表示没有包裹信息。可能的原因包括追踪号码不正确、包裹尚未注册到系统，或者已不再追踪。
常见问题
如何使用 ZamPost 追踪包裹？
使用发货后提供的追踪号码，在 ZamPost 官网或应用查询包裹状态。
ZamPost 是否提供国际配送？
是的，ZamPost 支持北美、欧洲、亚太和中东等多个地区的国际运输。
有哪些配送选项？
提供标准、快递和保险配送服务，可根据需求选择。
配送通常需要多长时间？
配送时间因目的地和服务类型不同而异，ZamPost 力求按时送达。
是否可以为包裹投保？
可以，贵重或易碎物品可选择保险服务。
包裹延误时该怎么办？
请携带追踪号码联系 ZamPost 客服寻求帮助。
是否提供客户支持服务？
提供邮件和电话支持，协助解决查询和追踪问题。
ZamPost 总部在哪里？
总部位于赞比亚物流城，具体地址为 123 Shipping Lane。
可以更改收货地址吗？
发货前可申请更改地址，请联系客户支持协助处理。
包裹最大重量限制是多少？
重量限制根据所选服务不同，请咨询 ZamPost 获取详细信息。
