Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Total Express
1
Быстрая доставка
Экспресс-услуги обеспечивают оперативную перевозку по всей Бразилии.
2
Отслеживание в реальном времени
Онлайн-контроль статуса посылок на всех этапах доставки.
3
Международные перевозки
Поддержка доставки за границу с надёжной логистикой.
4
Страхование грузов
Опция страхования для защиты ценных отправлений во время транспортировки.
Total Express — бразильская служба курьерской доставки, специализирующаяся на быстрой перевозке грузов внутри страны и международных отправлениях. Компания ориентируется на оперативность и безопасность перевозок, обеспечивая доставку как мелких посылок, так и крупногабаритных грузов.
Система отслеживания в реальном времени позволяет клиентам контролировать перемещение отправлений на каждом этапе. Для ценных грузов доступна опция страхования, которая защищает от возможных рисков во время транспортировки.
Основная зона работы — Бразилия, где Total Express связывает крупные города и регионы удобными маршрутами. Компания стремится соблюдать сроки доставки и предоставляет прозрачную информацию о статусе посылок через онлайн-сервис.
Служба поддерживает как коммерческие, так и частные отправления, предлагая гибкие решения для разных потребностей. Удобный интерфейс для отслеживания и служба поддержки помогают клиентам оставаться в курсе и уверенными в сохранности своих грузов.
Международные перевозки расширяют возможности Total Express, позволяя организовать доставку за пределы страны и поддерживать внешнеторговые связи.
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Total Express?
Введите номер отслеживания на сайте Total Express для получения актуальной информации.
Есть ли у Total Express международная доставка?
Да, международные отправления доступны для некоторых направлений.
Включено ли страхование в стоимость доставки?
Страхование предоставляется по желанию и зависит от стоимости груза.
Какие регионы обслуживает Total Express?
Компания работает во всех крупных городах и регионах Бразилии.
Сколько обычно занимает доставка?
Время доставки зависит от выбранного сервиса и пункта назначения.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Возможность изменения зависит от статуса посылки, обратитесь в поддержку.
Что делать при задержке посылки?
Проверьте статус на сайте и свяжитесь с поддержкой при необходимости.
Есть ли ограничения по весу и размеру посылок?
Ограничения зависят от выбранного сервиса, уточняйте у Total Express.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше