Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Total Express
1
Livraison rapide
Options express pour un acheminement rapide des colis au Brésil.
2
Suivi en temps réel
Consultation en ligne du statut actualisé des envois.
3
Expédition internationale
Prise en charge des livraisons transfrontalières fiables.
4
Couverture d'assurance
Assurance optionnelle pour protéger les colis de valeur durant le transport.
Total Express est un service de messagerie brésilien spécialisé dans la livraison express sur le territoire national ainsi que dans les envois internationaux. L'entreprise met l'accent sur un transport rapide et sécurisé des colis, couvrant aussi bien la logistique intérieure que transfrontalière.
Le suivi en temps réel permet aux clients de suivre leurs colis à chaque étape du transport. Total Express propose des options d'assurance pour protéger les envois de valeur pendant le transit. Le service répond à divers besoins, allant des petits colis aux marchandises plus volumineuses.
Principalement actif au Brésil, Total Express relie les grandes villes et régions par des itinéraires efficaces. La société s'engage à respecter les délais de livraison tout en fournissant des informations claires sur le statut des envois via sa plateforme en ligne.
Total Express soutient les entreprises de commerce électronique ainsi que les particuliers en offrant des solutions d'expédition flexibles. La plateforme facilite la gestion des colis et améliore la transparence tout au long du processus de livraison.
Avec un système de suivi simple d'utilisation et un service client dédié, Total Express vise à maintenir les clients informés et confiants quant à leurs envois. Son service d'expédition internationale étend sa portée au-delà du Brésil, favorisant les échanges commerciaux mondiaux.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon envoi Total Express ?
Utilisez le numéro de suivi sur le site de Total Express pour obtenir les mises à jour en temps réel.
Total Express propose-t-il une livraison internationale ?
Oui, l'expédition internationale est disponible vers certaines destinations.
L'assurance est-elle incluse avec chaque envoi ?
L'assurance est optionnelle et peut être ajoutée selon la valeur du colis.
Quelles régions couvre Total Express ?
Le service dessert toutes les grandes villes et régions du Brésil.
Quel est le délai moyen de livraison ?
Les délais varient selon la destination et le type de service choisi.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'expédition ?
Les modifications dépendent du statut de l'envoi ; contactez le support pour assistance.
Que faire en cas de retard de colis ?
Consultez les mises à jour de suivi et contactez le service client en cas de retard.
Y a-t-il des limites de taille ou de poids pour les colis ?
Les limites dépendent du service sélectionné ; vérifiez auprès de Total Express pour plus de détails.
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