Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Tonami
1
Экспресс-доставка
Быстрые варианты доставки обеспечивают своевременное прибытие посылок.
2
Актуальное отслеживание
Получение свежей информации о статусе отправления на каждом этапе.
3
Международные перевозки
Широкий охват регионов: Северная Америка, Европа, Азия и Ближний Восток.
4
Страхование грузов
Возможность защиты ценных отправлений во время транспортировки.
Tonami — это проверенный логистический оператор Японии, специализирующийся на экспресс-доставке и международных перевозках. Компания обслуживает направления в Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток. Основной упор сделан на своевременную доставку и прозрачность процесса.
Система отслеживания Tonami предоставляет подробные обновления на каждом этапе пути, что позволяет клиентам всегда быть в курсе местоположения посылки. Для ценных грузов доступна опция страхования, которая защищает отправления во время транспортировки.
Широкая сеть Tonami охватывает множество направлений, обеспечивая надежную доставку в срок. Сервис подходит как для бизнеса, так и для частных лиц, которым важна безопасность и контроль над отправлениями.
На официальном сайте доступны инструменты для отслеживания и поддержки клиентов. Компания продолжает расширять географию и улучшать качество услуг, чтобы соответствовать растущим требованиям рынка логистики.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Tonami?
Введите трек-номер на официальном сайте Tonami для получения актуального статуса.
Осуществляет ли Tonami международные перевозки?
Да, компания доставляет грузы в Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и на Ближний Восток.
Можно ли застраховать отправление?
Да, доступна опция страхования для ценных грузов.
Что делать при задержке посылки?
Проверьте статус на сайте и обратитесь в службу поддержки, если задержка сохраняется.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Изменение адреса зависит от статуса отправления, обратитесь в службу поддержки для уточнения.
Какие ограничения по размеру и весу?
Ограничения зависят от типа услуги, уточняйте на сайте или у поддержки.
Сколько времени занимает экспресс-доставка?
Сроки зависят от направления, экспресс-услуги ориентированы на максимально быструю доставку.
Где найти контактную поддержку Tonami?
Информация о поддержке доступна на официальном сайте компании.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше