Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Hermes Germany
1
Широкая сеть доставки
Обширное покрытие по Германии и Европе с множеством пунктов приёма и выдачи.
2
Отслеживание в реальном времени
Точная и своевременная информация о статусе посылки на всех этапах.
3
Гибкие варианты доставки
Выбор между доставкой на дом, в пункт выдачи или по расписанию.
4
Возможность страхования
Защита ценных отправлений с помощью дополнительной страховки.
Hermes Germany — крупный оператор доставки посылок, работающий преимущественно в Германии и по всей Европе. Специализация — стандартная и экспресс-доставка для частных лиц и компаний. Сервис охватывает широкий спектр потребностей, включая внутренние отправления и международные посылки в выбранные страны.
Для всех отправлений доступно отслеживание в реальном времени, что позволяет контролировать перемещение посылки на каждом этапе. Hermes Germany предлагает разные варианты доставки: курьером на дом, в пункты выдачи и с возможностью выбора времени получения. Также доступна страховка для ценных грузов.
Благодаря плотной сети пунктов приёма и выдачи посылок, сервис обеспечивает удобство сдачи и получения отправлений. Поддерживается создание транспортных наклеек онлайн и консультации службы поддержки по вопросам доставки.
Hermes Germany ориентируется на своевременную и безопасную доставку, учитывая запросы интернет-магазинов и частных отправителей. География охвата выходит за пределы Германии, включая множество европейских стран, что делает компанию надёжным партнёром для международных перевозок.
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Hermes Germany?
Используйте трек-номер на официальном сайте Hermes Germany или на авторизованных платформах для получения актуального статуса.
Какие варианты доставки предлагает Hermes Germany?
Доступна доставка на дом, сдача в пункты выдачи и выбор времени получения.
Можно ли отправлять посылки за границу?
Да, Hermes Germany осуществляет доставку в ряд европейских стран и некоторые международные направления.
Есть ли возможность застраховать отправление?
Страховка доступна для защиты от потери или повреждения во время перевозки.
Где можно сдать посылку?
Посылки принимаются в пунктах Hermes и на специальных пунктах приёма по всей Германии.
Сколько времени занимает доставка?
Сроки зависят от направления, обычно от 1 до 5 рабочих дней внутри Германии.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Изменение адреса возможно в зависимости от статуса отправления, для этого нужно связаться с поддержкой Hermes.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше