How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Hermes Germany 配送的 Parcel 应用优势
1
覆盖广泛
在德国及欧洲拥有众多包裹店和投递点，配送网络完善。
2
实时追踪
提供准确的包裹状态更新，随时掌握运输进展。
3
灵活配送
支持送货上门、包裹店自取及预约配送时间等多种方式。
4
保险服务
可为贵重包裹购买保险，保障运输安全。
Hermes Germany 是一家主要在德国及欧洲运营的包裹配送服务商，专注于为个人和企业提供标准及快递包裹运输。服务涵盖国内及部分国际包裹，满足多样化的配送需求。
所有包裹均支持实时追踪，用户可随时查看运输进度。Hermes Germany 提供灵活的配送方式，包括送货上门、包裹店自取及预约配送时间。针对贵重物品，还可选择保险服务保障安全。
公司拥有密集的包裹店和投递点网络，方便用户寄件和取件。支持在线生成运单，客户服务团队可解答运输相关问题。
Hermes Germany 注重准时和安全的配送，适应电商及私人寄件需求。服务范围覆盖德国及多个欧洲国家，是跨境包裹运输的可靠选择。
配送状态
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待处理
等待处理
包裹已注册到系统，但尚未交付处理。卖家可能已创建了追踪号码，但包裹尚未发货。
•
运送中
运送中
包裹已离开发货仓库，正在前往目的地途中。可能正在通过分拣中心或海关。
•
已投递
已投递
包裹已成功投递给收件人。通常通过签名或其他方式确认投递。
•
未找到
找不到包裹
此状态表示没有包裹信息。可能的原因包括追踪号码不正确、包裹尚未注册到系统，或者已不再追踪。
常见问题
如何追踪 Hermes Germany 包裹？
使用追踪号码在 Hermes Germany 官网或授权平台查询最新包裹状态。
Hermes Germany 提供哪些配送方式？
包括送货上门、包裹店投递和预约配送时间等多种选择。
是否支持国际包裹寄送？
支持寄送至部分欧洲国家及国际目的地。
包裹可以购买保险吗？
可以为包裹添加保险，保障运输过程中的遗失或损坏。
包裹可以在哪里投递？
可在 Hermes 包裹店或德国各指定投递点寄件。
配送通常需要多长时间？
配送时间根据目的地不同，一般德国境内为1至5个工作日。
发货后可以更改收货地址吗？
地址更改视包裹状态而定，可能需要联系客户服务协助。
