Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки DHL Active Tracing
1
Широкое покрытие
Работа в основных регионах мира: Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток.
2
Отслеживание в реальном времени
Обновления о статусе отправления на каждом этапе доставки.
3
Экспресс-доставка
Быстрые варианты доставки для срочных отправлений.
4
Страхование грузов
Возможность защитить ценные посылки во время транспортировки.
DHL Active Tracing специализируется на экспресс-доставке в ключевых мировых регионах. Сервис предоставляет подробную информацию о статусе отправлений на каждом этапе пути. Зона покрытия включает Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток, поддерживая как внутренние, так и международные перевозки.
Технология отслеживания в реальном времени обеспечивает прозрачность и своевременное получение данных о местонахождении и состоянии посылок. Доступна опция страхования для защиты ценных грузов во время транспортировки. DHL Active Tracing ориентирован на надежную доставку с упрощённым процессом, подходящим для бизнеса и частных клиентов, которым важна скорость и безопасность.
Сервис интегрирован с глобальной логистической сетью DHL, что позволяет охватывать широкий спектр направлений и эффективно обрабатывать отправления. Клиенты получают удобный интерфейс для отслеживания и поддержку, которая помогает быстро решать вопросы, связанные с доставкой.
Отправления проходят таможенное оформление и обработку в локальных распределительных центрах с минимальными задержками. Платформа поддерживает разные типы грузов: документы, посылки и крупногабаритные отправления, адаптируясь под различные потребности.
В целом, DHL Active Tracing сочетает скорость, широкое покрытие и точность отслеживания, отвечая требованиям международных перевозок. Сервис подходит тем, кто нуждается в надежной доставке и постоянном контроле за своими посылками.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить отправление DHL Active Tracing?
Используйте номер отслеживания на официальном сайте DHL Active Tracing для получения актуальной информации.
Доставляет ли DHL Active Tracing международные посылки?
Да, сервис охватывает Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток.
Можно ли застраховать посылку?
Да, доступна опция страхования для защиты ценных отправлений.
Какие типы грузов принимает DHL Active Tracing?
Поддерживаются документы, посылки и крупногабаритные отправления.
Можно ли получать уведомления о статусе доставки?
Да, сервис предоставляет уведомления о ходе доставки в реальном времени.
Как быстро доставляются посылки?
Сроки зависят от направления, но сервис ориентирован на экспресс-доставку.
Есть ли поддержка клиентов при проблемах с доставкой?
Поддержка доступна по электронной почте для помощи с отслеживанием и вопросами доставки.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше