Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Deutsche Post
1
Широкий охват
Доставка по всей Германии и международным направлениям.
2
Онлайн-отслеживание
Возможность отслеживать посылки на всех этапах через сайт.
3
Разнообразие услуг
Экспресс-доставка и страхование ценных отправлений.
4
Надёжность
Большая сеть обеспечивает своевременную и безопасную доставку.
Deutsche Post — основной почтовый оператор Германии, ежедневно обрабатывающий миллионы отправлений по стране и за её пределами. Компания предоставляет широкий спектр услуг: от стандартной почты до экспресс-доставки и международных перевозок.
Обслуживание рассчитано как на частных клиентов, так и на бизнес. Для каждого отправления присваивается уникальный трек-номер, который позволяет отслеживать посылку на всех этапах пути через официальный сайт.
География доставки охватывает Германию, страны Европы, Северную Америку, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток. Это обеспечивает широкие возможности для международных отправлений.
Deutsche Post предлагает гибкие варианты доставки: ускоренные услуги для срочных посылок и страхование ценных грузов. Компания уделяет внимание своевременности и безопасности, опираясь на развитую сеть распределительных центров и партнёров.
Клиенты получают понятные обновления по статусу отправлений и поддержку через несколько каналов связи. Инфраструктура компании позволяет эффективно обрабатывать как мелкие посылки, так и крупные партии грузов.
Deutsche Post адаптируется под разные потребности — от личных отправлений до комплексных логистических решений для бизнеса. Надёжность, широкий охват и удобство отслеживания делают её популярным выбором для отправки почты и грузов внутри Германии и за рубежом.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить отправление Deutsche Post?
Введите трек-номер на официальном сайте Deutsche Post для получения актуальной информации.
Есть ли у Deutsche Post экспресс-доставка?
Да, доступны ускоренные варианты доставки для срочных посылок.
Можно ли застраховать посылку?
Да, предлагается страхование для ценных и хрупких грузов.
В какие страны доставляет Deutsche Post?
Доставка осуществляется по Германии, Европе, Северной Америке, Азиатско-Тихоокеанскому региону и Ближнему Востоку.
Что делать при задержке посылки?
Проверьте статус на сайте и обратитесь в службу поддержки Deutsche Post.
Есть ли ограничения по весу и размеру посылок?
Ограничения зависят от выбранного сервиса, подробности указаны на сайте.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Возможность изменения зависит от статуса отправления и типа услуги, уточняйте у поддержки.
Предлагает ли Deutsche Post услуги для бизнеса?
Да, доступны логистические решения, адаптированные под бизнес-задачи.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше