Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Deutsche Post
1
Широкий охват
Доставка по всей Германии и международным направлениям.
2
Онлайн-отслеживание
Возможность отслеживать посылки на всех этапах через сайт.
3
Разнообразие услуг
Экспресс-доставка и страхование ценных отправлений.
4
Надёжность
Большая сеть обеспечивает своевременную и безопасную доставку.
Deutsche Post — основной почтовый оператор Германии, ежедневно обрабатывающий миллионы отправлений по стране и за её пределами. Компания предоставляет широкий спектр услуг: от стандартной почты до экспресс-доставки и международных перевозок.
Обслуживание рассчитано как на частных клиентов, так и на бизнес. Для каждого отправления присваивается уникальный трек-номер, который позволяет отслеживать посылку на всех этапах пути через официальный сайт.
География доставки охватывает Германию, страны Европы, Северную Америку, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток. Это обеспечивает широкие возможности для международных отправлений.
Deutsche Post предлагает гибкие варианты доставки: ускоренные услуги для срочных посылок и страхование ценных грузов. Компания уделяет внимание своевременности и безопасности, опираясь на развитую сеть распределительных центров и партнёров.
Клиенты получают понятные обновления по статусу отправлений и поддержку через несколько каналов связи. Инфраструктура компании позволяет эффективно обрабатывать как мелкие посылки, так и крупные партии грузов.
Deutsche Post адаптируется под разные потребности — от личных отправлений до комплексных логистических решений для бизнеса. Надёжность, широкий охват и удобство отслеживания делают её популярным выбором для отправки почты и грузов внутри Германии и за рубежом.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить отправление Deutsche Post?
Введите трек-номер на официальном сайте Deutsche Post для получения актуальной информации.
Есть ли у Deutsche Post экспресс-доставка?
Да, доступны ускоренные варианты доставки для срочных посылок.
Можно ли застраховать посылку?
Да, предлагается страхование для ценных и хрупких грузов.
В какие страны доставляет Deutsche Post?
Доставка осуществляется по Германии, Европе, Северной Америке, Азиатско-Тихоокеанскому региону и Ближнему Востоку.
Что делать при задержке посылки?
Проверьте статус на сайте и обратитесь в службу поддержки Deutsche Post.
Есть ли ограничения по весу и размеру посылок?
Ограничения зависят от выбранного сервиса, подробности указаны на сайте.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Возможность изменения зависит от статуса отправления и типа услуги, уточняйте у поддержки.
Предлагает ли Deutsche Post услуги для бизнеса?
Да, доступны логистические решения, адаптированные под бизнес-задачи.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше