How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Parcel應用程式的Deutsche Post交付優勢
1
覆盖广泛
服务覆盖德国及全球主要地区，满足多样运输需求。
2
实时追踪
通过在线系统，随时查看包裹运输状态。
3
灵活配送
提供加急快递和贵重物品保险服务。
4
可靠服务
庞大网络保障包裹安全准时送达。
德国邮政是德国主要的邮政运营商，每天处理数百万件邮件和包裹，覆盖全国及全球范围。服务内容丰富，包括标准邮件、快递服务和国际运输。公司为个人和企业客户提供定制化物流解决方案。
通过唯一的追踪号码，客户可在线实时查询包裹状态，从发货到送达全程掌握。服务范围涵盖欧洲、北美、亚太和中东地区，满足国际运输需求。
德国邮政提供灵活的配送选项，包括加急快递和贵重物品保险。依托庞大的分拨中心和合作伙伴网络，确保配送及时且安全。
客户享有清晰的追踪信息和多渠道支持。基础设施支持小件包裹及大宗货物的高效处理，适应个人寄递和企业物流的多样需求。
总体来看，德国邮政凭借广泛的覆盖范围、可靠的追踪系统和多样的配送服务，成为国内外寄递邮件和包裹的可信选择。
包裹追蹤狀態
•待處理
等待處理
包裹已經在系統中註冊，但尚未交給處理。賣家可能已經創建了追蹤號碼，但包裹尚未發貨。
•運輸中
運輸中
包裹已經離開發貨倉庫，正前往目的地。它可能正在通過分揀中心或海關。
•已交付
已交付
包裹已成功送達收件人。交付通常通過簽名或其他確認來證實。
•未找到
未找到包裹
此狀態表示沒有包裹資訊。可能的原因包括追蹤號碼錯誤、包裹尚未註冊在系統中或不再被追蹤。
常見問題
如何追踪我的德国邮政包裹？
使用追踪号码登录德国邮政官网，查看实时更新。
德国邮政提供加急快递服务吗？
提供，支持更快的配送选项。
可以为包裹购买保险吗？
可以，贵重物品可选择保险服务。
德国邮政配送到哪些国家？
覆盖德国及欧洲、北美、亚太和中东等多个国际地区。
包裹延误时该怎么办？
请在线查看追踪信息，或联系客户支持寻求帮助。
包裹有重量或尺寸限制吗？
限制根据所选服务不同，详情请参见官网说明。
发货后可以更改收货地址吗？
视运输状态和服务类型而定，建议联系客户支持确认。
是否有针对企业的物流方案？
有，德国邮政提供专门的企业物流解决方案。
