Преимущества доставки 1TONG Express
Оптимальные сроки
Среднее время доставки в СНГ — 10-15 рабочих дней
Экономичные тарифы
Специальные цены для оптовых отправителей
Безопасность грузов
Страхование и ответственное хранение на складах
Поддержка на русском
Русскоязычные менеджеры и клиентская поддержка
1TONG Express — транспортная компания, осуществляющая перевозки коммерческих и частных грузов из Китая в Россию, Казахстан, Узбекистан и другие страны Содружества. Основные направления деятельности:
- Экспресс-доставка малых партий (7-12 дней)
- Консолидированные грузы (12-20 дней)
- Авиаперевозки коммерческих партий
- Помощь в таможенном оформлении
Специализируется на работе с маркетплейсами и интернет-магазинами, предлагая выгодные условия для регулярных отправителей.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку 1TONG Express?
Введите трек-номер на сайте компании или используйте универсальные трекеры вроде 17track.net
Какие страны обслуживает перевозчик?
Основные направления — Россия, Казахстан, Узбекистан, другие страны СНГ
Сколько стоит доставка в Россию?
Цена зависит от веса и габаритов — запросите расчет у менеджера
Есть ли ограничения по товарам?
Не принимаются опасные грузы, оружие и предметы, запрещенные к ввозу
Как оформить оптовую отправку?
Заключите договор с компанией для получения выгодных условий
Полезные статьи и руководства

Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать больше
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше