Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Paack
1
Livraison rapide
Les options d'expédition express réduisent les délais d'attente et accélèrent l'arrivée des colis.
2
Suivi en temps réel
Suivez vos envois en direct avec des mises à jour détaillées à chaque étape.
3
Horaires flexibles
Choisissez des plages de livraison adaptées à vos disponibilités.
4
Assurance optionnelle
Une assurance protège vos colis contre la perte ou les dommages.
Paack se spécialise dans la livraison urbaine et du dernier kilomètre en Europe et en Amérique du Nord. La société offre des options d'expédition express adaptées aux besoins des entreprises e-commerce et des particuliers. La plateforme Paack permet un suivi en temps réel, offrant la possibilité de contrôler les colis depuis la prise en charge jusqu'à la livraison.
Le service couvre des marchés clés tels que l'Espagne, la France, le Royaume-Uni, l'Allemagne et les États-Unis. Paack privilégie la ponctualité et la transparence, proposant des plages horaires de livraison adaptées aux disponibilités des clients. Des options d'assurance sont disponibles pour protéger les envois contre la perte ou les dommages.
Paack s'intègre avec divers détaillants en ligne et places de marché, simplifiant le processus d'expédition et améliorant l'expérience client. La société utilise la technologie pour optimiser les itinéraires et réduire les délais de livraison, en mettant l'accent sur la durabilité et l'efficacité.
Les clients bénéficient d'horaires de livraison flexibles, d'une communication claire et d'un accès facile au support. Le système de suivi Paack fournit des mises à jour détaillées sur le statut, garantissant une information continue tout au long du trajet du colis.
Statuts de suivi des expéditions
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En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
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En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
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Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
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Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Dans quels pays Paack livre-t-il ?
Paack opère principalement en Europe et aux États-Unis, couvrant les grandes villes d'Espagne, de France, du Royaume-Uni, d'Allemagne et des États-Unis.
Puis-je suivre mon colis en temps réel ?
Oui, Paack offre un suivi en temps réel avec des mises à jour du statut depuis la prise en charge jusqu'à la livraison.
L'assurance est-elle disponible pour les envois ?
Des options d'assurance sont proposées pour protéger vos colis pendant le transport.
Comment planifier ma livraison ?
Paack permet aux clients de choisir des plages horaires de livraison selon leurs disponibilités.
Que faire si mon colis est retardé ?
Contactez le support Paack via leur site web ou par email pour obtenir de l'aide en cas de retard.
Paack effectue-t-il des livraisons internationales ?
Paack se concentre sur les livraisons régionales en Europe et en Amérique du Nord, sans expéditions internationales globales.
Comment contacter le service client Paack ?
Le support est accessible par email via leur site web. Aucun numéro de téléphone n'est fourni.
Guides et manuels
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