Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Paack
1
Быстрая доставка
Экспресс-опции сокращают время ожидания и ускоряют получение посылок.
2
Отслеживание в реальном времени
Подробные обновления на каждом этапе доставки.
3
Гибкий график
Возможность выбрать удобное время доставки.
4
Страхование отправлений
Защита посылок от потерь и повреждений по желанию.
Paack специализируется на городской и последней миле доставки в Европе и Северной Америке. Компания предоставляет экспресс-услуги, ориентированные на потребности интернет-магазинов и частных клиентов. Платформа Paack поддерживает отслеживание в реальном времени, позволяя контролировать посылки от момента забора до получения.
Сервис работает на ключевых рынках: Испания, Франция, Великобритания, Германия и США. Paack уделяет внимание пунктуальности и прозрачности, предлагая удобные временные окна для доставки. Доступна опция страхования, которая защищает отправления от потерь и повреждений.
Paack интегрируется с различными онлайн-ритейлерами и маркетплейсами, упрощая процесс доставки и улучшая опыт клиентов. Использование технологий позволяет оптимизировать маршруты и сокращать сроки доставки, при этом учитывается устойчивость и эффективность.
Клиенты получают гибкие варианты времени доставки, четкую коммуникацию и простой доступ к поддержке. Система отслеживания Paack предоставляет подробные обновления статуса, что помогает оставаться в курсе на протяжении всего пути посылки.
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
В какие страны доставляет Paack?
Paack работает преимущественно в Европе и США, охватывая крупные города Испании, Франции, Великобритании, Германии и США.
Можно ли отслеживать посылку в реальном времени?
Да, Paack предоставляет отслеживание с актуальными статусами от забора до доставки.
Есть ли страхование для отправлений?
Да, доступна опция страхования для защиты посылок во время перевозки.
Как выбрать время доставки?
Клиенты могут самостоятельно выбрать удобное временное окно для получения посылки.
Что делать при задержке посылки?
Рекомендуется обратиться в службу поддержки Paack через сайт или по электронной почте.
Осуществляет ли Paack международные перевозки?
Paack ориентирован на региональные доставки в Европе и Северной Америке, международные перевозки не выполняет.
Как связаться со службой поддержки Paack?
Поддержка доступна по электронной почте через официальный сайт. Телефон для связи не предоставляется.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше