Le réseau de livraison couvre les 63 provinces, incluant grandes villes et zones rurales.
Collaboration avec les principales places de marché vietnamiennes pour un traitement et un suivi simplifiés.
Service COD sécurisé avec transfert rapide des paiements, très utilisé par les acheteurs en ligne.
Suivi en temps réel avec notifications par SMS, Zalo et email du départ à la livraison.
Ninja Van Vietnam joue un rôle important dans le secteur logistique du commerce en ligne en pleine croissance au Vietnam. La société dessert toutes les grandes villes comme Ho Chi Minh Ville et Hanoi, ainsi que les zones provinciales et rurales. Cette large couverture soutient le développement du marché des achats en ligne dans le pays.
La société utilise des solutions logistiques basées sur la technologie. Son système de suivi et son logiciel de routage améliorent la rapidité et la précision des livraisons. Les clients reçoivent des informations claires sur leurs envois tout au long du processus, couvrant les 63 provinces vietnamiennes.
Ninja Van Vietnam s'adresse à une clientèle variée, allant des grandes plateformes e-commerce aux petits vendeurs. Les services proposés incluent la livraison standard et express, ainsi que le paiement à la livraison (COD), très apprécié au Vietnam. L'intégration avec les principales places de marché vietnamiennes telles que Shopee, Lazada, Tiki et Sendo facilite la gestion des commandes.
Pour plus de commodité, Ninja Van Vietnam exploite les Ninja Points. Ces points partenaires permettent de déposer et retirer facilement les colis, en complément de la livraison à domicile. Ce réseau aide à atteindre les clients en zones urbaines comme en zones isolées.
Le suivi des colis est simple. Il suffit d'entrer le numéro de suivi sur le site ou l'outil de suivi Ninja Van pour connaître la localisation actuelle, le statut et le délai estimé de livraison. Les informations sont disponibles en vietnamien et en anglais.
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
Utilisez votre numéro de suivi sur le site ou l'outil Ninja Van pour obtenir des mises à jour en temps réel en vietnamien et en anglais.
La couverture inclut les 63 provinces, les grandes villes comme Ho Chi Minh Ville, Hanoi, Da Nang, Can Tho, Hai Phong, ainsi que les zones rurales via des partenaires locaux.
Les délais varient : 1-2 jours ouvrés dans les grandes villes ; 2-3 jours entre villes ; 3-5 jours vers les provinces ; 5-7 jours pour les zones éloignées.
Les colis ne doivent pas dépasser 30 kg. Les dimensions combinées doivent respecter les limites du service, aucune face ne devant dépasser 150 cm.
La livraison est assurée 7 jours sur 7 dans les grandes villes, avec un service limité le dimanche dans certaines zones. Les horaires pendant les jours fériés sont communiqués à l'avance.
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