Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Evri/Hermes UK
1
Large couverture
Livraison de colis dans tout le Royaume-Uni avec options d'expédition internationale.
2
Suivi en temps réel
Suivez les envois à chaque étape grâce à un numéro de suivi unique.
3
Livraison flexible
Plusieurs points de dépôt et options pratiques de collecte de colis.
4
Assurance disponible
Protection des envois de valeur avec une assurance optionnelle.
Evri, anciennement Hermes UK, est un service de livraison de colis majeur opérant principalement au Royaume-Uni. La société propose des solutions d'expédition abordables et fiables pour les particuliers et les entreprises. Evri prend en charge une large gamme de colis, des petits paquets aux envois plus volumineux, avec des options de livraison express et internationale.
Le service inclut un suivi en temps réel, permettant aux clients de suivre leurs colis à chaque étape du transport. Le réseau d'Evri couvre les zones urbaines et rurales, garantissant une large couverture sur tout le territoire britannique. Des options d'assurance sont disponibles pour protéger les envois de valeur pendant le transport.
Evri collabore avec un vaste réseau de coursiers et de points relais, offrant des lieux pratiques pour déposer ou récupérer les colis. Cette flexibilité convient aux clients qui préfèrent envoyer ou recevoir leurs colis en dehors des horaires de livraison à domicile classiques.
La livraison internationale est proposée vers certains pays sélectionnés, étendant la portée au-delà du Royaume-Uni. La communication reste claire grâce aux mises à jour de suivi et aux services d'assistance client.
Le processus de livraison d'Evri met l'accent sur la simplicité et la transparence. Chaque colis reçoit un numéro de suivi unique, utilisable sur le site officiel pour vérifier son statut actuel. Des notifications informent les destinataires des horaires estimés de livraison et des éventuels retards.
Les services du transporteur répondent aux besoins des acheteurs en ligne, des petites entreprises et des particuliers qui recherchent une livraison de colis fiable. Evri continue de développer son réseau logistique pour améliorer la rapidité et la couverture tout en maintenant des tarifs compétitifs.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
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En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis Evri/Hermes UK ?
Utilisez le numéro de suivi unique sur le site d'Evri pour obtenir des mises à jour en temps réel sur la localisation et le statut de votre colis.
Est-ce qu'Evri propose la livraison internationale ?
Oui, la livraison internationale est disponible vers certains pays en dehors du Royaume-Uni.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'expédition ?
Les modifications d'adresse dépendent du statut actuel du colis. Contactez le service client d'Evri pour obtenir de l'aide.
Que faire si mon colis est en retard ?
Vérifiez les informations de suivi pour les mises à jour et contactez le support d'Evri si le retard dépasse le délai estimé.
Les colis sont-ils assurés pendant le transport ?
L'assurance est optionnelle et peut être ajoutée pour protéger les articles de valeur lors de l'expédition.
Où puis-je déposer mon colis ?
Les colis peuvent être déposés dans les points relais Evri ou être récupérés par un coursier sur demande.
Une signature est-elle requise à la livraison ?
L'exigence de signature varie selon le type de service et la valeur du colis. Vérifiez les conditions spécifiques lors de l'envoi.
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