How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Parcel應用程式的Evri/Hermes UK交付優勢
1
覆盖广泛
配送范围覆盖英国全境，并支持部分国际运输。
2
实时追踪
通过唯一追踪号码，随时掌握包裹运输状态。
3
灵活配送
多种寄件点和取件方式，方便用户选择。
4
保险保障
可选保险服务，保护贵重货物运输安全。
Evri，前称 Hermes UK，是英国领先的包裹配送服务商，专注于为个人和企业提供经济实惠且可靠的运输方案。服务范围涵盖从小型包裹到大件货物，支持快速配送和国际运输。
该服务配备实时追踪功能，客户可随时查看包裹在运输过程中的具体位置。Evri 的网络覆盖城市及乡村地区，确保英国境内广泛的配送覆盖。还提供保险选项，保障贵重货物运输安全。
Evri 拥有庞大的快递员和包裹点网络，方便客户选择合适的寄件和取件地点，满足非标准送货时间的需求。
国际运输服务覆盖部分国家，拓展了英国以外的配送范围。公司通过追踪更新和客户支持渠道保持沟通透明。
配送流程简洁明了，每个包裹均分配唯一追踪号码，可在官网查询最新状态。系统会发送通知，告知预计送达时间及可能的延误信息。
服务面向网购用户、小型企业及需要可靠包裹配送的个人。Evri 持续优化物流网络，提升速度和覆盖范围，同时保持合理价格。
包裹追蹤狀態
•
待處理
等待處理
包裹已經在系統中註冊，但尚未交給處理。賣家可能已經創建了追蹤號碼，但包裹尚未發貨。
•
運輸中
運輸中
包裹已經離開發貨倉庫，正前往目的地。它可能正在通過分揀中心或海關。
•
已交付
已交付
包裹已成功送達收件人。交付通常通過簽名或其他確認來證實。
•
未找到
未找到包裹
此狀態表示沒有包裹資訊。可能的原因包括追蹤號碼錯誤、包裹尚未註冊在系統中或不再被追蹤。
常見問題
如何追踪我的 Evri/Hermes UK 包裹？
使用唯一追踪号码，在 Evri 官网查看包裹的实时位置和状态。
Evri 是否提供国际运输服务？
是的，部分国家支持国际包裹配送。
包裹发出后可以更改收货地址吗？
地址更改视包裹当前状态而定，请联系 Evri 客服协助处理。
如果包裹延误该怎么办？
请查看追踪信息了解最新动态，延误超过预计时间时联系 Evri 客服。
包裹运输过程中有保险吗？
保险为可选服务，可为贵重物品增加保障。
我可以在哪里寄送包裹？
包裹可送至 Evri 包裹点，或预约快递员上门取件。
配送时是否需要签收？
签收要求根据服务类型和包裹价值不同，请查看具体配送条款。
