Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Colissimo
1
Couverture étendue
Livraison de colis en France et à l'international sur plusieurs continents.
2
Suivi en temps réel
Informations de suivi actualisées pour chaque envoi.
3
Livraison flexible
Options de livraison à domicile, en point relais et en consigne automatique.
4
Options d'assurance
Possibilité d'assurer les colis de valeur ou fragiles.
Colissimo est un service de livraison de colis majeur en France, géré par La Poste. Il assure l'envoi de colis sur le territoire français ainsi qu'à l'international, couvrant l'Europe, l'Amérique du Nord, la région Asie-Pacifique et le Moyen-Orient. Ce service convient aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises cherchant une livraison sécurisée et ponctuelle.
Chaque colis expédié avec Colissimo reçoit un numéro de suivi unique permettant de suivre l'envoi à chaque étape. Les mises à jour en temps réel sont accessibles en ligne, offrant transparence et tranquillité d'esprit.
Les options de livraison incluent des services standard et express, avec la possibilité d'assurer les objets de valeur. Colissimo met l'accent sur la commodité en proposant la livraison à domicile, des points relais et des consignes automatiques répartis sur tout le territoire français et dans les pays partenaires.
Le service prend en charge les envois e-commerce et collabore avec les grandes places de marché, garantissant une logistique fluide pour les vendeurs en ligne. Le réseau Colissimo couvre des milliers de points, facilitant l'envoi et la réception de colis à travers le monde.
En résumé, Colissimo combine une large couverture, un suivi fiable et des choix de livraison adaptés pour répondre à divers besoins d'expédition sans complications inutiles.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis Colissimo ?
Utilisez le numéro de suivi unique sur le site Colissimo pour obtenir des mises à jour en temps réel.
Quelles options de livraison propose Colissimo ?
Livraison à domicile, points relais et consignes automatiques selon la destination.
Puis-je assurer mon envoi ?
Oui, une assurance est disponible pour les colis de valeur ou nécessitant un traitement particulier.
Colissimo livre-t-il à l'international ?
Oui, les colis sont expédiés vers l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et le Moyen-Orient.
Que faire en cas de retard de mon colis ?
Consultez le suivi en ligne et contactez le support Colissimo si le retard persiste.
Guides et manuels
Que faire si votre colis est bloqué en transit
Découvrez quoi faire lorsque le suivi s’arrête et que votre colis semble bloqué pendant la livraison.
En savoir plus
Comment prévenir le vol et la perte de colis
Découvrez des stratégies efficaces pour protéger vos colis contre le vol et la perte
En savoir plus