كيفية اختيار أفضل خيار شحن عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار طريقة الشحن المثالية عند التسوق عبر الإنترنت، من خلال الموازنة بين السرعة والتكلفة والأمان.
اعرف المزيدمزايا تطبيق Parcel لتسليمات Colissimo
1
تغطية واسعة
توصيل الطرود داخل فرنسا وعلى المستوى الدولي إلى قارات متعددة.
2
تتبع مباشر
توفير معلومات تتبع محدثة لكل شحنة.
3
خيارات توصيل مرنة
تقديم التوصيل إلى المنازل، ونقاط الاستلام، وخزائن الطرود.
4
خيارات التأمين
إمكانية إضافة تأمين للطرود القيمة أو الحساسة.
Colissimo هي خدمة توصيل طرود رائدة في فرنسا، تديرها La Poste. تختص في إرسال الطرود داخل فرنسا وعلى الصعيد الدولي، وتشمل أوروبا، أمريكا الشمالية، آسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط. تناسب الخدمة الأفراد والشركات الباحثين عن توصيل آمن وفي الوقت المحدد.
تحصل الطرود المرسلة عبر Colissimo على رقم تتبع فريد يمكّن العملاء من متابعة الشحنة في كل مرحلة. تتوفر تحديثات التتبع المباشر عبر الإنترنت، مما يوفر شفافية وراحة بال.
تشمل خيارات التوصيل خدمات عادية وسريعة، مع إمكانية التأمين على الطرود القيمة. تركز Colissimo على الراحة، حيث تقدم التوصيل إلى المنازل، ونقاط الاستلام، وخزائن الطرود في فرنسا والدول الشريكة.
تدعم الخدمة شحنات التجارة الإلكترونية وتتعاون مع الأسواق الكبرى، مما يضمن سلاسة في اللوجستيات للبائعين عبر الإنترنت. تغطي شبكة Colissimo آلاف المواقع، مما يسهل إرسال واستلام الطرود حول العالم.
بشكل عام، تجمع Colissimo بين التغطية الواسعة، والتتبع الموثوق، وخيارات التوصيل المرنة لتلبية مختلف احتياجات الشحن بدون تعقيدات غير ضرورية.
حالات تتبع الشحنات
•
قيد الانتظار
قيد المعالجة
تم تسجيل الطرد في النظام ولكن لم يتم تسليمه للمعالجة بعد. قد يكون المرسل أنشأ رقم التتبع، لكن الطرد لم يُشحن بعد.
•
في الطريق
في الطريق
غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.
•
تم التسليم
تم التسليم
تم تسليم الطرد بنجاح إلى المستلم. عادةً ما يتم تأكيد التسليم بتوقيع أو تأكيد آخر.
•
غير موجود
الشحنة غير موجودة
لا توجد معلومات حول الطرد. الأسباب المحتملة: رقم تتبع غير صحيح، الطرد لم يُسجل بعد في النظام أو لم يعد قيد التتبع.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تتبع طرد Colissimo الخاص بي؟
استخدم رقم التتبع الفريد على موقع Colissimo لرؤية التحديثات المباشرة.
ما هي خيارات التوصيل التي تقدمها Colissimo؟
تتوفر خدمات التوصيل إلى المنازل، ونقاط الاستلام، وخزائن الطرود حسب الوجهة.
هل يمكنني تأمين شحنتي؟
نعم، يمكن إضافة تأمين للطرود ذات القيمة العالية أو التي تحتاج إلى معالجة خاصة.
هل تقدم Colissimo خدمات التوصيل الدولي؟
نعم، تقوم بشحن الطرود إلى أوروبا، أمريكا الشمالية، آسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط.
ماذا أفعل إذا تأخرت شحنتي؟
تحقق من حالة التتبع عبر الإنترنت واتصل بدعم Colissimo إذا استمر التأخير.
الأدلة والكتيبات
كيفية اختيار خيار التوصيل الصحيح عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار أفضل طريقة شحن عند التسوق عبر الإنترنت من خلال الموازنة بين السرعة والتكاليف والأمان.
اعرف المزيد
ماذا تفعل إذا توقفت شحنتك أثناء التوصيل
تعرّف على الخطوات عند توقف التتبع وبقاء شحنتك معلّقة في مرحلة النقل.
اعرف المزيد