Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusUn réseau étendu qui atteint tous les états brésiliens, y compris les zones isolées.
Suivi en ligne avec des mises à jour détaillées à chaque étape.
Envoi de colis dans le monde entier avec gestion fiable des douanes.
Protection des envois précieux grâce à une assurance facultative.
Correios est l'opérateur postal national du Brésil, chargé de la gestion du courrier et des colis sur tout le territoire et à l'étranger. Il dessert des millions de clients grâce à un réseau étendu couvrant aussi bien les zones urbaines que les régions isolées. Le service propose des envois standards et express, adaptés aux différentes vitesses de livraison et budgets.
La plupart des envois bénéficient d'un suivi en temps réel, permettant de suivre les colis depuis leur expédition jusqu'à la livraison. Les envois internationaux sont possibles vers de nombreux pays, reliant le Brésil aux principaux marchés mondiaux. Correios offre également des options d'assurance pour protéger les marchandises précieuses durant le transport.
Avec un souci d'accessibilité, Correios opère via de nombreux bureaux de poste et agents agréés à travers le pays. Le service soutient la logistique du commerce en ligne en collaborant avec des détaillants et places de marché, garantissant une gestion fluide des commandes.
Correios s'engage à assurer une manipulation sécurisée et une livraison ponctuelle. Chaque colis reçoit un code de suivi unique, permettant aux clients de consulter l'état de leur envoi en ligne ou via des applications mobiles. L'entreprise continue de développer ses infrastructures et d'améliorer ses outils numériques pour répondre à la demande croissante.
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
Utilisez le numéro de suivi sur le site web ou l'application mobile de Correios pour voir l'état actuel.
Oui, Correios couvre tous les états et de nombreuses zones isolées au Brésil.
Correios expédie vers la plupart des pays dans le monde, avec un support pour le dédouanement.
Oui, une assurance est disponible pour couvrir la perte ou les dommages des colis précieux.
Correios offre le courrier standard, la livraison express et les envois recommandés.
Les délais varient selon le type de service et la destination, généralement entre 2 et 10 jours ouvrés.
Certaines prestations demandent une signature du destinataire pour confirmer la réception.
Les changements d'adresse sont limités et dépendent du statut de l'envoi et du service choisi.
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