How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Parcel應用程式的Boxberry交付優勢
1
快速配送
提供加急服务，缩短包裹运输时间。
2
实时追踪
通过唯一追踪码，随时掌握包裹状态。
3
覆盖广泛
服务俄罗斯及欧洲、亚洲等国际地区。
4
保险保障
可选保险保护包裹安全，防止丢失或损坏。
Boxberry作为俄罗斯领先的快递服务商，覆盖范围不断扩大，支持国内快速配送及国际运输。服务对象涵盖个人和企业，致力于提供快捷且安全的包裹递送。
每个包裹均配备唯一追踪号码，客户可通过官网实时查看物流状态，确保全程透明，减少等待焦虑，提升用户信任感。
Boxberry提供保险服务，保障贵重物品在运输过程中的安全。公司与主要电商平台合作，优化线上订单物流，网络覆盖俄罗斯主要城市及偏远地区，确保广泛可达性。
国际配送覆盖北美、欧洲、亚太及中东地区，支持跨境贸易和个人寄送需求。结合现代物流技术与本地经验，Boxberry保持稳定可靠的配送标准。
灵活的取件方式包括自提点和智能快递柜，提升用户便利性。客户支持团队随时协助查询和解决配送问题，Boxberry为包裹运输提供实用、高效的解决方案。
包裹追蹤狀態
•
待處理
等待處理
包裹已經在系統中註冊，但尚未交給處理。賣家可能已經創建了追蹤號碼，但包裹尚未發貨。
•
運輸中
運輸中
包裹已經離開發貨倉庫，正前往目的地。它可能正在通過分揀中心或海關。
•
已交付
已交付
包裹已成功送達收件人。交付通常通過簽名或其他確認來證實。
•
未找到
未找到包裹
此狀態表示沒有包裹資訊。可能的原因包括追蹤號碼錯誤、包裹尚未註冊在系統中或不再被追蹤。
常見問題
如何追踪我的Boxberry包裹？
使用唯一追踪号码登录Boxberry官网查看实时物流信息。
Boxberry提供国际配送吗？
提供，覆盖北美、欧洲、亚太和中东地区。
可以为包裹投保吗？
支持保险选项，保障运输过程中的安全。
包裹可以在哪里取件？
可在Boxberry自提点或智能快递柜领取包裹。
包裹延误怎么办？
联系Boxberry客服获取配送帮助和支持。
包裹有重量或尺寸限制吗？
限制根据服务类型不同，请参考Boxberry具体规定。
所有目的地都有加急服务吗？
加急服务主要针对俄罗斯境内及部分国际线路。
国际配送一般需要多长时间？
配送时间因目的地和服务类型不同，追踪系统可提供最新信息。
