Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки XDEXPRESS
1
Быстрая доставка
Экспресс-опции обеспечивают оперативное прибытие посылок по Австралии и за её пределами.
2
Отслеживание в реальном времени
Актуальная информация о статусе посылки на каждом этапе перевозки.
3
Международное покрытие
Доставка в основные регионы мира: Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион.
4
Страхование грузов
Возможность застраховать ценные отправления на время транспортировки.
XDEXPRESS специализируется на экспресс-доставке посылок внутри Австралии и в ключевые международные регионы, включая Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток. Основной упор сделан на скорость и надёжность, чтобы отправления доходили точно в срок.
Для всех посылок доступно отслеживание в реальном времени, что позволяет контролировать перемещение груза на каждом этапе. Дополнительно предлагается страхование, которое защищает ценные отправления во время транспортировки.
Компания обслуживает как внутренние, так и международные перевозки, что делает её удобным выбором для бизнеса и частных лиц, нуждающихся в эффективных логистических решениях. Современные технологии отслеживания сочетаются с широкой сетью доставки, обеспечивая прозрачность и доверие.
Процесс отправки упрощён, коммуникация с клиентами прозрачна, а варианты доставки гибкие. Сервис адаптируется под разные размеры и типы посылок, сохраняя высокую скорость доставки.
Для удобства клиентов доступны онлайн-инструменты управления отправлениями и поддержка через несколько каналов связи. Такой подход помогает минимизировать задержки и повышает удовлетворённость пользователей услугой.
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку XDEXPRESS?
Для отслеживания используйте трек-номер на официальном сайте компании.
Можно ли застраховать отправление?
Да, доступна опция страхования для защиты стоимости груза.
В какие страны доставляет XDEXPRESS?
Служба работает по Австралии и доставляет в Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и на Ближний Восток.
Какие типы посылок принимаются?
Поддерживаются разные размеры и виды отправлений, как для личных, так и для коммерческих целей.
Сколько времени занимает доставка?
Сроки зависят от направления, экспресс-услуги сокращают время перевозки.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Свяжитесь с поддержкой как можно скорее для внесения изменений.
Есть ли служба поддержки?
Да, поддержка доступна по электронной почте и телефону для вопросов по отправлениям.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше