Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки XDEXPRESS
1
Быстрая доставка
Экспресс-опции обеспечивают оперативное прибытие посылок по Австралии и за её пределами.
2
Отслеживание в реальном времени
Актуальная информация о статусе посылки на каждом этапе перевозки.
3
Международное покрытие
Доставка в основные регионы мира: Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион.
4
Страхование грузов
Возможность застраховать ценные отправления на время транспортировки.
XDEXPRESS специализируется на экспресс-доставке посылок внутри Австралии и в ключевые международные регионы, включая Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток. Основной упор сделан на скорость и надёжность, чтобы отправления доходили точно в срок.
Для всех посылок доступно отслеживание в реальном времени, что позволяет контролировать перемещение груза на каждом этапе. Дополнительно предлагается страхование, которое защищает ценные отправления во время транспортировки.
Компания обслуживает как внутренние, так и международные перевозки, что делает её удобным выбором для бизнеса и частных лиц, нуждающихся в эффективных логистических решениях. Современные технологии отслеживания сочетаются с широкой сетью доставки, обеспечивая прозрачность и доверие.
Процесс отправки упрощён, коммуникация с клиентами прозрачна, а варианты доставки гибкие. Сервис адаптируется под разные размеры и типы посылок, сохраняя высокую скорость доставки.
Для удобства клиентов доступны онлайн-инструменты управления отправлениями и поддержка через несколько каналов связи. Такой подход помогает минимизировать задержки и повышает удовлетворённость пользователей услугой.
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку XDEXPRESS?
Для отслеживания используйте трек-номер на официальном сайте компании.
Можно ли застраховать отправление?
Да, доступна опция страхования для защиты стоимости груза.
В какие страны доставляет XDEXPRESS?
Служба работает по Австралии и доставляет в Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и на Ближний Восток.
Какие типы посылок принимаются?
Поддерживаются разные размеры и виды отправлений, как для личных, так и для коммерческих целей.
Сколько времени занимает доставка?
Сроки зависят от направления, экспресс-услуги сокращают время перевозки.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Свяжитесь с поддержкой как можно скорее для внесения изменений.
Есть ли служба поддержки?
Да, поддержка доступна по электронной почте и телефону для вопросов по отправлениям.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше