Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Smart Delivery
1
Быстрая доставка
Экспресс-услуги сокращают время ожидания для срочных отправлений.
2
Отслеживание в реальном времени
Контроль посылок на каждом этапе с актуальными обновлениями.
3
Международное покрытие
Доставка охватывает несколько ключевых регионов мира.
4
Страхование грузов
Возможность застраховать отправления для дополнительной защиты.
Smart Delivery — курьерская служба из Казахстана, ориентированная на быструю и безопасную доставку посылок внутри страны и за её пределами. Предлагаются варианты экспресс-доставки, сокращающие время перевозки для срочных отправлений.
Каждая посылка получает уникальный трек-номер, что позволяет отслеживать её движение на всех этапах. Это обеспечивает прозрачность и помогает планировать получение отправлений.
Компания обслуживает основные регионы мира: Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток, поддерживая международную торговлю и личные отправления. Для ценных грузов доступна страховая защита.
В работе уделяется внимание чёткой коммуникации и аккуратному обращению с грузами. Система отслеживания упрощает контроль и подтверждение доставки.
Smart Delivery адаптирует услуги под разные потребности — от документов до крупногабаритных грузов. Цель — обеспечить удобство и надёжность на всех этапах перевозки.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Smart Delivery?
Введите трек-номер на сайте Smart Delivery для получения актуальной информации.
Предоставляет ли Smart Delivery международную доставку?
Да, доставка доступна в Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и на Ближний Восток.
Входит ли страхование в стоимость доставки?
Страховка предоставляется по желанию и зависит от стоимости отправления.
Какие варианты скорости доставки доступны?
Доступны стандартная и экспресс-доставка в зависимости от направления.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Изменение адреса возможно при определённом статусе посылки, обратитесь в поддержку.
Есть ли ограничения по размеру и весу посылок?
Ограничения зависят от типа услуги, уточняйте на сайте Smart Delivery.
Как связаться с поддержкой Smart Delivery?
Поддержка доступна по электронной почте и через форму обратной связи на сайте.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше