Белпочта (Белорусская почта) — государственное предприятие, выполняющее функции национального почтового оператора Республики Беларусь. Основанная в 1995 году, компания обеспечивает приём, обработку, транспортировку и доставку почтовых отправлений по всей территории страны, а также осуществляет международные почтовые перевозки.
Основные услуги Белпочты включают:
- Приём и доставка писем, посылок, бандеролей и экспресс-отправлений (EMS).
- Международные почтовые отправления с возможностью отслеживания.
- Финансовые услуги: оплата коммунальных платежей, перевод денежных средств, выплата пенсий и пособий.
- Подписка на периодические издания и доставка печатной продукции.
- Услуги курьерской доставки и экспресс-почты.
- Предоставление почтовых ящиков и аренда абонентских ячеек.
Для отслеживания отправлений Белпочты необходимо ввести трек-номер, состоящий из 13 символов (например, RR123456789BY), на официальном сайте или в мобильном приложении компании. Система предоставит информацию о текущем статусе и местоположении посылки.
В случае международных отправлений, после пересечения границы, отслеживание может продолжаться через почтовые службы стран назначения, такие как Почта России, Укрпочта или Почта Литвы, в зависимости от направления доставки.
Белпочта активно внедряет цифровые технологии, предлагая клиентам удобные онлайн-сервисы для оформления отправлений, отслеживания посылок и получения уведомлений о статусе доставки. Мобильное приложение позволяет управлять отправлениями, находить ближайшие отделения и получать актуальную информацию о работе почтовой службы.
Компания стремится к постоянному улучшению качества обслуживания, расширению спектра предоставляемых услуг и повышению уровня удовлетворенности клиентов.