Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки 5Post
1
Фокус на e-commerce
Решения для отправок с маркетплейсов и интернет-магазинов
2
Разные варианты доставки
Экспресс, стандарт и экономичные услуги на выбор
3
Широкая география
Доставка в Северную Америку, Европу и другие ключевые регионы
4
Прозрачное отслеживание
Актуальная информация о посылке на всех этапах
5Post — логистический оператор, ориентированный на международные отправления из Китая для интернет-магазинов и частных продавцов. Предлагает несколько вариантов доставки, чтобы подобрать оптимальный по срокам и стоимости.
- Экспресс-доставка авиационным транспортом с временем транзита от 7 до 15 рабочих дней
- Экономичная авиапочта с доставкой за 15–30 рабочих дней
- Морские перевозки для крупных отправлений, обычно доставка занимает от 30 до 50 дней
Компания берет на себя оформление таможенных документов, что упрощает прохождение границы. Для последней мили сотрудничает с локальными перевозчиками в странах назначения.
Основные отправления — небольшие посылки с китайских маркетплейсов и независимых продавцов. Часто перевозятся электроника, одежда и аксессуары. Отслеживание доступно на всех этапах, что позволяет контролировать статус доставки.
5Post подходит для продавцов и покупателей, которым нужна недорогая международная доставка с прозрачным отслеживанием и разными вариантами сервиса.
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку 5Post?
Введите трек-номер на официальном сайте 5Post или используйте универсальные сервисы отслеживания.
Сколько времени занимает доставка в Европу?
Экспресс-доставка занимает от 7 до 10 дней, эконом-сервис — от 15 до 25 дней до крупных городов Европы.
Оформляет ли 5Post таможню?
Да, базовое таможенное оформление включено во все отправления.
Какой максимальный вес посылки?
Для большинства направлений принимаются посылки весом до 20 кг.
Как связаться с поддержкой 5Post?
Поддержка доступна по электронной почте на китайском и английском языках: service@5post.com.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше