Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison TrakPak (Fedex Cross Border)
1
Couverture mondiale
Présence dans les principaux marchés d’Amérique du Nord, d’Europe, d’Asie-Pacifique et du Moyen-Orient.
2
Suivi en temps réel
Consultation du statut des colis à chaque étape de leur acheminement.
3
Livraison express
Options rapides pour les envois internationaux urgents.
4
Options d’assurance
Protection des envois grâce à des garanties adaptées aux biens de valeur.
TrakPak de Fedex Cross Border est spécialisé dans la livraison internationale de colis, reliant l’Amérique du Nord, l’Europe, la région Asie-Pacifique et le Moyen-Orient. Ce service met l’accent sur la rapidité et la sécurité des envois pour le commerce électronique transfrontalier et les expéditions professionnelles.
Chaque colis bénéficie d’un suivi en temps réel, permettant de vérifier son parcours à chaque étape. Cette transparence réduit les incertitudes et facilite la planification de la réception. TrakPak propose également des options de livraison express pour répondre aux besoins urgents.
Des garanties d’assurance sont disponibles pour protéger les marchandises de valeur durant le transport. Le service s’appuie sur le réseau logistique mondial de Fedex, assurant une large couverture et une qualité constante dans la gestion des colis.
TrakPak simplifie l’expédition internationale grâce à des outils de suivi clairs et des délais de livraison fiables. Il convient aussi bien aux entreprises qu’aux particuliers recherchant une solution sûre pour leurs envois transfrontaliers.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis TrakPak ?
Utilisez le numéro de suivi sur le site officiel TrakPak Fedex Cross Border pour obtenir des mises à jour en temps réel.
Quels pays sont desservis par TrakPak ?
TrakPak couvre l’Amérique du Nord, l’Europe, la région Asie-Pacifique et le Moyen-Orient.
L’assurance est-elle disponible pour tous les envois ?
Les options d’assurance dépendent du type et de la valeur de l’envoi.
Quelles sont les vitesses de livraison proposées ?
Des options standard et express sont disponibles selon les besoins.
Puis-je modifier l’adresse de livraison après l’expédition ?
La modification dépend du statut de l’envoi et peut nécessiter de contacter le support.
Guides et manuels
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