Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison EPTC
1
Livraison express
Des services rapides adaptés aux besoins urgents de livraison.
2
Suivi en temps réel
Suivi des colis à chaque étape avec des informations actualisées.
3
Expédition internationale
Prise en charge des envois vers plusieurs continents et régions.
4
Options d'assurance
Protection des objets précieux grâce à des couvertures d'assurance disponibles.
EPTC est un service de messagerie fiable basé au Eswatini, spécialisé dans la livraison express couvrant plusieurs régions, notamment l'Amérique du Nord, l'Europe, la zone Asie-Pacifique et le Moyen-Orient.
Chaque envoi bénéficie d'un suivi en temps réel, permettant de consulter l'état du colis à chaque étape du transport. Des options d'assurance sont proposées pour protéger les marchandises de valeur pendant le transit, offrant une sécurité supplémentaire.
Le service met l'accent sur la rapidité des livraisons tout en garantissant une transparence grâce à des outils de suivi accessibles. Le réseau EPTC couvre une large zone géographique, assurant une arrivée efficace des colis à destination.
Les utilisateurs peuvent consulter le statut de leur envoi via le site officiel, qui propose une interface simple pour le suivi. La communication claire et les solutions logistiques fiables sont au cœur de l'offre, aussi bien pour les livraisons nationales qu'internationales.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis EPTC ?
Utilisez le numéro de suivi sur la page dédiée du site EPTC pour voir le statut actuel.
EPTC propose-t-il une assurance pour les envois ?
Oui, des options d'assurance sont disponibles pour couvrir la valeur des marchandises pendant le transport.
Quelles régions sont desservies par EPTC ?
EPTC livre en Amérique du Nord, en Europe, dans la zone Asie-Pacifique et au Moyen-Orient.
Que faire en cas de retard de livraison ?
Consultez les mises à jour du suivi en ligne et contactez le support EPTC si le retard persiste.
Puis-je expédier à l'international avec EPTC ?
Oui, l'expédition internationale est prise en charge vers plusieurs continents.
Existe-t-il un contact email pour le support client EPTC ?
Le support est joignable par email à support@sz-post.com.
Où est basée la société EPTC ?
EPTC est basée au Eswatini.
Guides et manuels
Que faire si votre colis est bloqué en transit
Découvrez quoi faire lorsque le suivi s’arrête et que votre colis semble bloqué pendant la livraison.
En savoir plus
Comment prévenir le vol et la perte de colis
Découvrez des stratégies efficaces pour protéger vos colis contre le vol et la perte
En savoir plus