Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusCouverture complète en Malaisie péninsulaire, Sabah et Sarawak, desservant villes et zones isolées avec un réseau solide.
Collaboration avec les principales plateformes e-commerce malaisiennes comme Shopee et Lazada pour un traitement fluide des commandes.
Options standard, livraison le lendemain dans les grandes villes et accès à plus de 1 000 points Ninja pour récupérer les colis facilement.
Suivi actualisé via site web, application et messagerie NinjaChat pour une visibilité claire de l'état des livraisons.
Ninja Van Malaysia gère un vaste réseau logistique couvrant la Malaisie péninsulaire, Sabah et Sarawak. Le service relie les grandes villes comme Kuala Lumpur, Penang et Johor Bahru aux zones isolées, garantissant une large accessibilité.
L'entreprise combine technologie avancée et connaissance locale pour s'adapter à la diversité géographique du pays. Ses systèmes de routage et de suivi optimisent la rapidité des livraisons tout en tenant les clients informés à chaque étape.
Destiné aux plateformes e-commerce et aux entreprises, Ninja Van Malaysia propose plusieurs options de livraison : standard, express et paiement à la livraison. L'intégration avec des marketplaces populaires telles que Shopee et Lazada facilite le traitement des commandes.
Plus de 1 000 points Ninja sont disponibles à travers la Malaisie. Ces partenaires permettent de déposer ou retirer des colis facilement, offrant une alternative pratique à la livraison à domicile.
Pour suivre un colis, il suffit d'entrer le numéro de suivi sur le site web ou l'application. Le système affiche la position actuelle, l'heure estimée de livraison et les mises à jour en temps réel.
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
Utilisez votre numéro de suivi sur le site ou l'outil de Ninja Van pour voir instantanément la localisation et le statut de votre colis.
La livraison est disponible dans toute la Malaisie péninsulaire, Sabah et Sarawak, incluant villes, banlieues et de nombreuses zones rurales via des partenaires locaux.
Les délais varient selon la localisation : 1-2 jours dans les grandes villes, 1-3 jours entre états de la Malaisie de l'Ouest, 3-5 jours vers la Malaisie de l'Est, et jusqu'à 7 jours pour les zones isolées.
Les colis ne doivent pas dépasser 30 kg. Les dimensions totales sont généralement limitées à 200 cm, avec aucun côté supérieur à 150 cm.
Oui, le paiement à la livraison est disponible partout pour les entreprises, permettant aux clients de payer à la réception. Les limites peuvent varier selon la région.
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