Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison DHL Group
1
Couverture mondiale
Réseau étendu couvrant les principales régions pour les expéditions internationales.
2
Suivi en temps réel
Mises à jour précises disponibles en ligne pour suivre les colis à chaque étape.
3
Livraison express
Options rapides pour l'envoi urgent de documents et de colis.
4
Options d'assurance
Protection disponible pour les marchandises de valeur durant le transport.
DHL Group est l'un des plus grands prestataires logistiques au monde, spécialisé dans la livraison express et le transport international. La société dessert de nombreuses destinations en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et au-delà. DHL propose un suivi fiable des colis avec des mises à jour en temps réel, permettant de suivre chaque étape de l'envoi.
Le service répond à divers besoins d'expédition, incluant les documents urgents, les colis et le fret. Des options d'assurance sont disponibles pour protéger les marchandises de valeur pendant le transport. Le vaste réseau de DHL garantit une livraison rapide et une gestion efficace des envois, qu'ils soient nationaux ou internationaux.
Les clients bénéficient d'un système de suivi simple d'accès en ligne, fournissant des informations détaillées sur la localisation du colis et l'heure estimée de livraison. DHL Group collabore aussi avec des transporteurs locaux pour étendre sa couverture aux zones isolées.
La société met l'accent sur un emballage sécurisé et une manipulation soigneuse afin de préserver l'intégrité des envois. Présente sur les principaux marchés, DHL Group propose des solutions d'expédition flexibles adaptées aux besoins des entreprises et des particuliers.
En résumé, DHL Group allie rapidité, fiabilité et transparence, ce qui en fait un choix privilégié pour les services de transport et logistique à l'échelle mondiale.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
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Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon envoi DHL Group ?
Utilisez le numéro de suivi sur le site officiel de DHL pour obtenir des mises à jour en temps réel sur votre colis.
DHL Group propose-t-il une assurance pour les envois ?
Oui, des options d'assurance sont disponibles pour couvrir les objets de valeur pendant le transport.
Quelles régions sont couvertes par DHL Group ?
DHL opère en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et sur d'autres marchés mondiaux.
Puis-je envoyer des documents urgents avec DHL Group ?
Oui, les services de livraison express sont conçus pour l'envoi rapide de documents et colis.
Existe-t-il un service client pour DHL Group ?
Le support est accessible par email et via le site officiel pour toute question sur les envois.
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