كيفية اختيار أفضل خيار شحن عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار طريقة الشحن المثالية عند التسوق عبر الإنترنت، من خلال الموازنة بين السرعة والتكلفة والأمان.
اعرف المزيدمزايا تطبيق Parcel لتسليمات UPU
1
تغطية عالمية
يدعم خدمات البريد في أكثر من 190 دولة، مما يضمن التسليم في جميع أنحاء العالم.
2
تتبع فوري
يوفر معلومات محدثة عن موقع الطرد وحالة التسليم.
3
خيارات سريعة
يقدم خدمات شحن معجلة لتسليم أسرع.
4
تأمين الشحنات
يتيح تأمين الشحنات لحماية البضائع القيمة أثناء النقل.
UPU (الاتحاد البريدي العالمي) هو منظمة دولية تربط خدمات البريد في أكثر من 190 دولة. يسهل تسليم البريد والطرود الدولية من خلال توحيد الإجراءات وتسهيل التعاون بين مشغلي البريد الوطنيين.
يدعم النظام تتبع مجموعة واسعة من الشحنات البريدية، بما في ذلك الرسائل والطرود وخدمات البريد السريع. يتم تخصيص رقم تتبع فريد لكل شحنة يسمح للمستخدمين بمراقبة تقدمها من نقطة الانطلاق حتى الوصول.
توفر منصة التتبع الخاصة بـ UPU تحديثات فورية عن موقع الطرد وحالة التسليم. يساعد هذا المستلمين والمرسلين على البقاء على اطلاع دائم بشحناتهم في كل مرحلة. تغطي الخدمة مناطق متعددة تشمل أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط.
من خلال ربط خدمات البريد الوطنية، يضمن UPU معايير ثابتة في التعامل والتسليم على مستوى العالم. كما يقدم خيارات للتسليم السريع والتأمين لحماية الشحنات القيمة.
المنصة متاحة عبر الإنترنت، حيث يمكن للمستخدمين إدخال أرقام التتبع والحصول على معلومات مفصلة عن الشحنة. يدعم UPU التعاون مع كبار مشغلي البريد، مما يجعله لاعبًا رئيسيًا في مجال اللوجستيات الدولية.
حالات تتبع الشحنات
•
قيد الانتظار
قيد المعالجة
تم تسجيل الطرد في النظام ولكن لم يتم تسليمه للمعالجة بعد. قد يكون المرسل أنشأ رقم التتبع، لكن الطرد لم يُشحن بعد.
•
في الطريق
في الطريق
غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.
•
تم التسليم
تم التسليم
تم تسليم الطرد بنجاح إلى المستلم. عادةً ما يتم تأكيد التسليم بتوقيع أو تأكيد آخر.
•
غير موجود
الشحنة غير موجودة
لا توجد معلومات حول الطرد. الأسباب المحتملة: رقم تتبع غير صحيح، الطرد لم يُسجل بعد في النظام أو لم يعد قيد التتبع.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تتبع شحنة UPU الخاصة بي؟
أدخل رقم التتبع على الموقع الرسمي لتتبع UPU للاطلاع على أحدث حالة.
ما أنواع الشحنات التي يتتبعها UPU؟
يتتبع UPU الرسائل والطرود والبريد السريع المرسل عبر خدمات البريد المشاركة.
هل UPU مسؤول عن مواعيد التسليم؟
تعتمد مواعيد التسليم على خدمات البريد الوطنية المشاركة وطريقة الشحن المختارة.
هل يمكنني تأمين شحنتي مع UPU؟
خيارات التأمين متاحة عبر مشغلي البريد الوطنيين المتعاونين مع UPU.
هل يوفر UPU دعمًا للعملاء؟
يتم تقديم الدعم من قبل خدمة البريد المحلية المسؤولة عن شحنتك.
الأدلة والكتيبات
كيفية اختيار خيار التوصيل الصحيح عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار أفضل طريقة شحن عند التسوق عبر الإنترنت من خلال الموازنة بين السرعة والتكاليف والأمان.
اعرف المزيد
ماذا تفعل إذا توقفت شحنتك أثناء التوصيل
تعرّف على الخطوات عند توقف التتبع وبقاء شحنتك معلّقة في مرحلة النقل.
اعرف المزيد