كيفية اختيار أفضل خيار شحن عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار طريقة الشحن المثالية عند التسوق عبر الإنترنت، من خلال الموازنة بين السرعة والتكلفة والأمان.
اعرف المزيدمزايا تطبيق Parcel لتسليمات China Post
1
شبكة واسعة
تغطي جميع مناطق الصين وتشحن إلى أكثر من 190 دولة حول العالم.
2
خيارات شحن متنوعة
تقدم خدمات من البريد السطحي الاقتصادي إلى التوصيل السريع EMS.
3
تتبع شامل
أرقام تتبع فريدة تتيح رؤية الشحنة في جميع مراحل التوصيل.
4
أسعار مناسبة
تسعير تنافسي مع خيارات تناسب ميزانيات واحتياجات مختلفة.
China Post (中国邮政) هي الخدمة البريدية الرسمية لجمهورية الصين الشعبية. تعد من أكبر مشغلي البريد في العالم، حيث تتعامل مع مليارات الرسائل والطرود سنويًا. تشمل خدماتها التوصيل المحلي والدولي.
تمتلك شبكة واسعة من مكاتب البريد ومراكز المعالجة في المدن والمناطق الريفية في الصين. للشحن الدولي، توفر China Post عدة خيارات: البريد الجوي للرسائل والطرود الصغيرة العادية، EMS للتوصيل السريع، SAL كخيار متوسط السرعة يجمع بين التكلفة والوقت، والبريد السطحي للشحن الاقتصادي للعناصر غير العاجلة.
لكل شحنة رقم تتبع فريد، يبدأ عادة بحروف مثل RB أو RC أو LM، ويتكون من 13 حرفًا للطرود الدولية، وينتهي بـ "CN" للدلالة على المنشأ. يتيح هذا النظام متابعة الشحنة في جميع مراحل التوصيل.
تتعاون China Post مع خدمات بريدية عالمية وهي عضو في الاتحاد البريدي العالمي (UPU)، مما يضمن عمليات دولية سلسة وتحديثات تتبع موحدة عبر الحدود.
تختلف أوقات التوصيل حسب الخدمة المختارة والوجهة. عادةً ما تستغرق EMS من 5 إلى 10 أيام عمل، البريد الجوي من 10 إلى 20 يومًا، والبريد السطحي من 30 إلى 60 يومًا. قد تؤثر إجراءات الجمارك وظروف البريد المحلية على هذه المدد.
تشمل حالات التتبع تحديثات مثل "تم الإرسال"، "غادر بلد المنشأ"، "وصل إلى بلد الوجهة"، "تخليص جمركي"، "خرج للتوصيل"، و"تم التوصيل". تظهر التحديثات باللغتين الإنجليزية والصينية.
في حال احتجاز الطرد في الجمارك، قد يتطلب الأمر مستندات إضافية أو رسوم استيراد. في هذه الحالات، يساعد التواصل مع مكتب البريد المحلي أو الجمارك باستخدام رقم التتبع في حل المشكلة.
حالات تتبع الشحنات
•
قيد الانتظار
قيد المعالجة
تم تسجيل الطرد في النظام ولكن لم يتم تسليمه للمعالجة بعد. قد يكون المرسل أنشأ رقم التتبع، لكن الطرد لم يُشحن بعد.
•
في الطريق
في الطريق
غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.
•
تم التسليم
تم التسليم
تم تسليم الطرد بنجاح إلى المستلم. عادةً ما يتم تأكيد التسليم بتوقيع أو تأكيد آخر.
•
غير موجود
الشحنة غير موجودة
لا توجد معلومات حول الطرد. الأسباب المحتملة: رقم تتبع غير صحيح، الطرد لم يُسجل بعد في النظام أو لم يعد قيد التتبع.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تتبع شحنة China Post الخاصة بي؟
استخدم رقم التتبع على موقع China Post أو أدوات التتبع. تبدأ الأرقام بحروف مثل RB أو RC أو LM، تليها أرقام، وغالبًا ما تنتهي بـ 'CN' للشحنات الدولية.
ما هي أوقات التوصيل لخدمات China Post؟
عادةً ما تستغرق EMS من 5 إلى 10 أيام عمل، البريد الجوي من 10 إلى 20 يومًا، والبريد السطحي من 30 إلى 60 يومًا. تختلف الأوقات حسب الجمارك وظروف البريد المحلية.
ماذا تعني حالات التتبع المختلفة؟
'تم الإرسال' تعني قبول الطرد. تشمل الحالات الأخرى المغادرة، الوصول، التخليص الجمركي، الخروج للتوصيل، والتوصيل.
ماذا أفعل إذا توقفت شحنتي في الجمارك؟
قد تحتاج إلى مستندات إضافية أو دفع رسوم استيراد. تواصل مع الجمارك أو مكتب البريد المحلي باستخدام رقم التتبع للمساعدة.
هل يمكنني متابعة شحنتي بعد مغادرتها الصين؟
نعم، يستمر التتبع عبر خدمات البريد الشريكة في بلد الوجهة.
الأدلة والكتيبات
كيفية اختيار خيار التوصيل الصحيح عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار أفضل طريقة شحن عند التسوق عبر الإنترنت من خلال الموازنة بين السرعة والتكاليف والأمان.
اعرف المزيد
ماذا تفعل إذا توقفت شحنتك أثناء التوصيل
تعرّف على الخطوات عند توقف التتبع وبقاء شحنتك معلّقة في مرحلة النقل.
اعرف المزيد