Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки TopEx
1
Быстрая доставка
Экспресс-опции сокращают время перевозки в обслуживаемых регионах.
2
Отслеживание в реальном времени
Онлайн контроль с актуальными обновлениями статуса отправления.
3
Международное покрытие
Услуги доступны на Ближнем Востоке, в Европе, Азии и Северной Америке.
4
Страхование грузов
Опциональное страхование защищает ценные посылки во время перевозки.
TopEx специализируется на быстрой и надёжной экспресс-доставке, сосредоточенной на регионе Ближнего Востока с расширением покрытия в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Компания поддерживает международные перевозки с удобной системой отслеживания, которая обновляется в реальном времени, позволяя контролировать посылки на каждом этапе.
Отправления через TopEx могут быть застрахованы по желанию, что добавляет дополнительную защиту для ценных грузов. Сервис ориентирован на своевременную доставку и прозрачность благодаря подробной информации о статусе, доступной онлайн.
TopEx упрощает логистику, предлагая удобную платформу для управления отправлениями. Пользователи могут легко планировать доставку, отслеживать посылки и обращаться в службу поддержки при необходимости. Сеть компании охватывает основные торговые маршруты и крупные города, обеспечивая широкий охват и надёжность.
В зоне ответственности TopEx находятся различные типы грузов: документы, посылки и крупные отправления. Услуга подходит как для бизнеса, так и для частных лиц, которым нужна эффективная доставка с прозрачным контролем и возможностью страхования.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить отправление TopEx?
Введите трек-номер на сайте TopEx для получения актуальной информации о посылке.
Можно ли застраховать груз при доставке TopEx?
Да, доступна опция страхования для защиты отправлений.
В каких странах работает TopEx?
Основной регион — Ближний Восток, также доступны услуги в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Какие типы грузов доставляет TopEx?
Компания перевозит документы, посылки и крупные отправления с экспресс-опциями.
Как связаться со службой поддержки TopEx?
Поддержка доступна по электронной почте support@topex.com или через форму на сайте.
Можно ли заказать забор груза у TopEx?
Да, забор можно оформить через онлайн-платформу или службу поддержки.
Есть ли мобильное приложение для отслеживания TopEx?
Отслеживание доступно через сайт, отдельного приложения пока нет.
Что делать при задержке отправления?
Свяжитесь с поддержкой, указав трек-номер, для получения информации и помощи.
Существуют ли ограничения по размеру или весу грузов?
Ограничения зависят от типа услуги, подробности можно узнать на сайте или у поддержки.
Предоставляет ли TopEx уведомления о доставке?
Да, доступны уведомления об изменениях статуса отправления онлайн.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше