Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки TopEx
1
Быстрая доставка
Экспресс-опции сокращают время перевозки в обслуживаемых регионах.
2
Отслеживание в реальном времени
Онлайн контроль с актуальными обновлениями статуса отправления.
3
Международное покрытие
Услуги доступны на Ближнем Востоке, в Европе, Азии и Северной Америке.
4
Страхование грузов
Опциональное страхование защищает ценные посылки во время перевозки.
TopEx специализируется на быстрой и надёжной экспресс-доставке, сосредоточенной на регионе Ближнего Востока с расширением покрытия в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Компания поддерживает международные перевозки с удобной системой отслеживания, которая обновляется в реальном времени, позволяя контролировать посылки на каждом этапе.
Отправления через TopEx могут быть застрахованы по желанию, что добавляет дополнительную защиту для ценных грузов. Сервис ориентирован на своевременную доставку и прозрачность благодаря подробной информации о статусе, доступной онлайн.
TopEx упрощает логистику, предлагая удобную платформу для управления отправлениями. Пользователи могут легко планировать доставку, отслеживать посылки и обращаться в службу поддержки при необходимости. Сеть компании охватывает основные торговые маршруты и крупные города, обеспечивая широкий охват и надёжность.
В зоне ответственности TopEx находятся различные типы грузов: документы, посылки и крупные отправления. Услуга подходит как для бизнеса, так и для частных лиц, которым нужна эффективная доставка с прозрачным контролем и возможностью страхования.
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить отправление TopEx?
Введите трек-номер на сайте TopEx для получения актуальной информации о посылке.
Можно ли застраховать груз при доставке TopEx?
Да, доступна опция страхования для защиты отправлений.
В каких странах работает TopEx?
Основной регион — Ближний Восток, также доступны услуги в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Какие типы грузов доставляет TopEx?
Компания перевозит документы, посылки и крупные отправления с экспресс-опциями.
Как связаться со службой поддержки TopEx?
Поддержка доступна по электронной почте support@topex.com или через форму на сайте.
Можно ли заказать забор груза у TopEx?
Да, забор можно оформить через онлайн-платформу или службу поддержки.
Есть ли мобильное приложение для отслеживания TopEx?
Отслеживание доступно через сайт, отдельного приложения пока нет.
Что делать при задержке отправления?
Свяжитесь с поддержкой, указав трек-номер, для получения информации и помощи.
Существуют ли ограничения по размеру или весу грузов?
Ограничения зависят от типа услуги, подробности можно узнать на сайте или у поддержки.
Предоставляет ли TopEx уведомления о доставке?
Да, доступны уведомления об изменениях статуса отправления онлайн.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше