Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Planzer Group
1
Надёжная доставка
Своевременная отправка по всей Швейцарии и в соседние страны.
2
Онлайн-отслеживание
Просмотр статуса посылок в реальном времени на сайте.
3
Страхование грузов
Возможность застраховать ценные и хрупкие отправления.
4
Гибкие услуги
Разные варианты доставки под потребности клиентов.
Planzer Group — швейцарский логистический оператор, специализирующийся на экспресс- и стандартной доставке посылок. Компания обслуживает как бизнес, так и частных клиентов, предлагая решения, адаптированные под разные задачи внутри страны и на некоторых международных направлениях.
В основе сервиса — своевременная доставка с поддержкой технологии онлайн-отслеживания. Это позволяет контролировать перемещение отправлений на каждом этапе и снижает неопределённость по срокам.
Доступна опция страхования, которая защищает ценные и хрупкие грузы. Планзер работает по широкой сети, охватывающей основные регионы Швейцарии и соседние европейские страны. Логистика рассчитана как на мелкие посылки, так и на крупные грузовые отправления.
Клиенты получают прозрачные обновления статуса через интернет, что упрощает планирование получения. Компания предлагает гибкие варианты доставки, учитывающие разные графики и требования.
С учётом особенностей швейцарского рынка Planzer Group сочетает современные технологии и местный опыт для эффективной обработки и транспортировки грузов. Услуги подходят для интернет-магазинов, производителей и частных отправителей, которым важна надёжность и скорость.
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Planzer Group?
Введите номер отслеживания на официальном сайте Planzer для получения актуальной информации.
Доступна ли международная доставка?
Да, доставка осуществляется внутри Швейцарии и в некоторые страны Европы.
Входит ли страхование в стоимость доставки?
Страхование предоставляется по желанию и зависит от стоимости груза.
Какие типы грузов принимает Planzer Group?
Обрабатываются мелкие посылки и крупные грузовые отправления.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Изменение адреса возможно при условии своевременного обращения и статуса отправления.
Каковы сроки доставки?
Сроки зависят от выбранного сервиса и направления, ориентированы на быструю доставку.
Как связаться со службой поддержки Planzer Group?
Поддержка доступна через электронную почту и форму обратной связи на сайте.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше