Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Planzer Group
1
Livraison fiable
Des envois ponctuels en Suisse et dans les pays limitrophes.
2
Suivi en temps réel
Consultez l'état de vos colis à chaque étape en ligne.
3
Options d'assurance
Protection possible pour les envois précieux ou sensibles.
4
Services flexibles
Choix de formules adaptées aux besoins spécifiques.
Planzer Group est un prestataire logistique suisse spécialisé dans la livraison express et standard de colis. L'entreprise répond aux besoins des professionnels et des particuliers avec des solutions adaptées pour les envois en Suisse et vers certains pays européens.
La priorité est donnée à la ponctualité, soutenue par une technologie de suivi en temps réel qui permet de consulter l'état de chaque envoi à tout moment. Des options d'assurance sont proposées pour protéger les marchandises de valeur.
Le réseau couvre les principales régions suisses et s'étend aux pays voisins en Europe. Planzer Group prend en charge aussi bien les petits colis que les marchandises volumineuses, offrant une flexibilité selon les besoins.
Les clients bénéficient d'informations claires et transparentes grâce aux mises à jour accessibles en ligne, ce qui réduit l'incertitude liée aux délais de livraison. Plusieurs formules de livraison sont disponibles pour s'adapter aux contraintes horaires et exigences spécifiques.
En s'appuyant sur une expertise locale et des outils modernes, Planzer Group assure une gestion efficace des colis sur le marché suisse. Ses services conviennent aux entreprises de commerce en ligne, aux fabricants et aux particuliers recherchant une solution fiable et rapide pour leurs expéditions.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon envoi Planzer Group ?
Utilisez le numéro de suivi sur le site Planzer Group pour obtenir des mises à jour en temps réel.
Planzer Group propose-t-il des livraisons internationales ?
Oui, les livraisons sont possibles en Suisse et vers certains pays européens.
L'assurance est-elle incluse pour tous les envois ?
L'assurance est optionnelle et peut être ajoutée selon la valeur du colis.
Quels types de colis sont pris en charge ?
Planzer Group gère aussi bien les petits colis que les marchandises volumineuses.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'envoi ?
Cela dépend du statut de l'envoi et doit être demandé rapidement.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le service choisi et la destination, avec un objectif de rapidité.
Comment contacter le service client Planzer Group ?
Le support est accessible par email ou via le formulaire de contact sur le site.
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