Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки COE
1
Быстрая доставка
Сокращение времени перевозки по основным регионам.
2
Отслеживание в реальном времени
Актуальная информация о статусе посылки на каждом этапе.
3
Международное покрытие
Работа в Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке.
4
Страхование грузов
Возможность застраховать отправления для дополнительной защиты.
COE специализируется на экспресс-доставке по Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанскому региону и Ближнему Востоку. Компания ориентирована на скорость и надёжность международных перевозок. Каждому отправлению присваивается уникальный трек-номер, который позволяет отслеживать посылку на всех этапах пути.
Сервис включает отслеживание в реальном времени, что помогает получать актуальные данные о местонахождении и предполагаемом времени доставки. Для защиты ценных грузов доступна опция страхования, которая добавляет дополнительный уровень безопасности.
COE сотрудничает с сетью логистических партнёров для обеспечения бесперебойного прохождения таможни и своевременной доставки. Система поддерживает отправления разного размера — от мелких посылок до крупногабаритных грузов, что позволяет удовлетворять разнообразные потребности клиентов.
Пользователи получают упрощённый процесс доставки, направленный на сокращение задержек и прозрачное информирование. Онлайн-портал для отслеживания удобен и доступен с разных устройств, что облегчает контроль за посылками в любое время.
COE подходит как для бизнеса, так и для частных лиц, которым нужна надёжная экспресс-доставка в ключевых международных регионах.
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку COE?
Введите уникальный трек-номер на онлайн-портале COE для получения актуальной информации.
Предоставляет ли COE страхование грузов?
Да, доступна опция страхования для защиты стоимости отправления.
В каких регионах работает COE?
COE осуществляет доставку в Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке.
Можно ли отправлять крупногабаритные грузы через COE?
Да, компания принимает посылки разных размеров, включая крупные грузы.
Что делать при задержке доставки?
Проверьте статус отправления онлайн и обратитесь в службу поддержки COE при необходимости.
Входит ли таможенное оформление в услуги COE?
Да, COE сотрудничает с партнёрами для эффективного прохождения таможни.
Как связаться со службой поддержки COE?
Поддержка доступна по электронной почте support@coe.com.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше