كيفية اختيار أفضل خيار شحن عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار طريقة الشحن المثالية عند التسوق عبر الإنترنت، من خلال الموازنة بين السرعة والتكلفة والأمان.
اعرف المزيدمزايا تطبيق Parcel لتسليمات COE
1
توصيل سريع
خدمات شحن تقلل أوقات النقل عبر المناطق الرئيسية.
2
تتبع مباشر
مراقبة الطرود في كل خطوة مع معلومات حالة محدثة.
3
تغطية دولية
خدمة تشمل أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط.
4
خيارات التأمين
حماية الشحنات مع تأمين متاح لزيادة الأمان.
تتخصص COE في حلول الشحن السريع التي تغطي أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط. تركز الشركة على السرعة والموثوقية في التسليم الدولي. يُمنح كل شحنة رقم تتبع فريد يسمح للعملاء بمراقبة الطرود في كل مرحلة.
تشمل الخدمة تتبعًا مباشرًا يساعد المستخدمين على معرفة موقع الطرد وأوقات التسليم المتوقعة. تتوفر خيارات التأمين لحماية البضائع الثمينة أثناء النقل، مما يضيف طبقة أمان إضافية.
تتعاون COE مع شبكة من شركاء اللوجستيات لضمان تخليص جمركي سلس وتسليم في الوقت المحدد. يدعم النظام شحنات تتراوح من الطرود الصغيرة إلى الشحنات الكبيرة، مما يلبي احتياجات متنوعة للعملاء.
يستفيد العملاء من عملية شحن مبسطة تهدف إلى تقليل التأخيرات وتوفير تواصل واضح. بوابة التتبع الإلكترونية سهلة الاستخدام ومتاحة عبر أجهزة متعددة، مما يسهل متابعة حالة الشحنة في أي وقت.
مع COE، يصبح الشحن الدولي أكثر وضوحًا وسهولة في الإدارة. الخدمة مناسبة للشركات والأفراد الذين يحتاجون إلى توصيل سريع وموثوق عبر الأسواق العالمية الرئيسية.
حالات تتبع الشحنات
•
قيد الانتظار
قيد المعالجة
تم تسجيل الطرد في النظام ولكن لم يتم تسليمه للمعالجة بعد. قد يكون المرسل أنشأ رقم التتبع، لكن الطرد لم يُشحن بعد.
•
في الطريق
في الطريق
غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.
•
تم التسليم
تم التسليم
تم تسليم الطرد بنجاح إلى المستلم. عادةً ما يتم تأكيد التسليم بتوقيع أو تأكيد آخر.
•
غير موجود
الشحنة غير موجودة
لا توجد معلومات حول الطرد. الأسباب المحتملة: رقم تتبع غير صحيح، الطرد لم يُسجل بعد في النظام أو لم يعد قيد التتبع.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تتبع شحنتي مع COE؟
استخدم رقم التتبع الفريد على بوابة التتبع الإلكترونية لـ COE للحصول على تحديثات فورية.
هل تقدم COE تأمينًا على الشحنات؟
نعم، تتوفر خيارات التأمين لتغطية قيمة البضائع أثناء النقل.
ما هي المناطق التي تخدمها COE؟
تعمل COE في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط.
هل يمكنني شحن طرود صغيرة وشحنات كبيرة مع COE؟
نعم، تتعامل COE مع شحنات بأحجام مختلفة من الطرود الصغيرة إلى الشحنات الكبيرة.
ماذا أفعل إذا تأخرت شحنتي؟
تحقق من حالة التتبع عبر الإنترنت واتصل بدعم COE إذا احتجت مساعدة.
هل يشمل الخدمة تخليص الجمارك؟
تتعاون COE مع شركاء لوجستيين لإدارة التخليص الجمركي بكفاءة.
كيف أتواصل مع دعم عملاء COE؟
الدعم متاح عبر البريد الإلكتروني support@coe.com.
الأدلة والكتيبات
كيفية اختيار خيار التوصيل الصحيح عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار أفضل طريقة شحن عند التسوق عبر الإنترنت من خلال الموازنة بين السرعة والتكاليف والأمان.
اعرف المزيد
ماذا تفعل إذا توقفت شحنتك أثناء التوصيل
تعرّف على الخطوات عند توقف التتبع وبقاء شحنتك معلّقة في مرحلة النقل.
اعرف المزيد