Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Chronopost
1
Быстрая доставка
Доступны варианты экспресс и доставка на следующий день для срочных отправлений.
2
Отслеживание в реальном времени
Возможность видеть актуальный статус посылки на всех этапах.
3
Широкое покрытие
Сеть охватывает Европу и международные направления.
4
Страхование грузов
Защита ценных отправлений с помощью страховых программ.
Chronopost — ведущий оператор экспресс-доставки, работающий преимущественно во Франции и по всей Европе. Специализация — быстрая доставка посылок с учётом срочности отправлений. Компания обслуживает как внутренние, так и международные маршруты, включая основные рынки Европы, Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Ближнего Востока.
Каждая посылка получает уникальный трек-номер, позволяющий отслеживать её перемещение на всех этапах. Система обновляет статус в режиме реального времени, показывая текущее местоположение и предполагаемое время доставки.
Chronopost предлагает несколько вариантов доставки: экспресс с доставкой на следующий день во многих регионах, стандартные и экономичные услуги для менее срочных отправлений. Доступна страховка для защиты ценных грузов во время перевозки.
Компания сотрудничает с местными почтовыми службами и логистическими партнёрами, что обеспечивает широкое покрытие и надёжность доставки. Сеть Chronopost охватывает тысячи пунктов назначения, подходя как для частных клиентов, так и для бизнеса.
В работе уделяется внимание пунктуальности и прозрачности. Клиенты получают чёткую информацию о процессе обработки и сроках доставки. Поддержка доступна через разные каналы для решения вопросов и проблем с отправлениями.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Chronopost?
Введите уникальный трек-номер на сайте Chronopost для получения актуальной информации.
Какие варианты доставки предлагает Chronopost?
Экспресс с доставкой на следующий день, стандартная и экономичная услуги.
Можно ли застраховать отправление?
Да, страховка доступна для ценных и хрупких грузов.
Доставляет ли Chronopost за границу?
Да, покрывает страны Европы, Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Ближнего Востока.
Что делать при задержке посылки?
Свяжитесь с поддержкой Chronopost, указав трек-номер для помощи.
Есть ли ограничения по размеру и весу?
Ограничения зависят от типа услуги, подробности на сайте Chronopost.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Возможность зависит от статуса посылки, обратитесь в поддержку как можно скорее.
Сколько времени занимает стандартная доставка?
Обычно 2-5 рабочих дней по Европе, зависит от направления.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше