Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Chronopost
1
Быстрая доставка
Доступны варианты экспресс и доставка на следующий день для срочных отправлений.
2
Отслеживание в реальном времени
Возможность видеть актуальный статус посылки на всех этапах.
3
Широкое покрытие
Сеть охватывает Европу и международные направления.
4
Страхование грузов
Защита ценных отправлений с помощью страховых программ.
Chronopost — ведущий оператор экспресс-доставки, работающий преимущественно во Франции и по всей Европе. Специализация — быстрая доставка посылок с учётом срочности отправлений. Компания обслуживает как внутренние, так и международные маршруты, включая основные рынки Европы, Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Ближнего Востока.
Каждая посылка получает уникальный трек-номер, позволяющий отслеживать её перемещение на всех этапах. Система обновляет статус в режиме реального времени, показывая текущее местоположение и предполагаемое время доставки.
Chronopost предлагает несколько вариантов доставки: экспресс с доставкой на следующий день во многих регионах, стандартные и экономичные услуги для менее срочных отправлений. Доступна страховка для защиты ценных грузов во время перевозки.
Компания сотрудничает с местными почтовыми службами и логистическими партнёрами, что обеспечивает широкое покрытие и надёжность доставки. Сеть Chronopost охватывает тысячи пунктов назначения, подходя как для частных клиентов, так и для бизнеса.
В работе уделяется внимание пунктуальности и прозрачности. Клиенты получают чёткую информацию о процессе обработки и сроках доставки. Поддержка доступна через разные каналы для решения вопросов и проблем с отправлениями.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Chronopost?
Введите уникальный трек-номер на сайте Chronopost для получения актуальной информации.
Какие варианты доставки предлагает Chronopost?
Экспресс с доставкой на следующий день, стандартная и экономичная услуги.
Можно ли застраховать отправление?
Да, страховка доступна для ценных и хрупких грузов.
Доставляет ли Chronopost за границу?
Да, покрывает страны Европы, Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Ближнего Востока.
Что делать при задержке посылки?
Свяжитесь с поддержкой Chronopost, указав трек-номер для помощи.
Есть ли ограничения по размеру и весу?
Ограничения зависят от типа услуги, подробности на сайте Chronopost.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Возможность зависит от статуса посылки, обратитесь в поддержку как можно скорее.
Сколько времени занимает стандартная доставка?
Обычно 2-5 рабочих дней по Европе, зависит от направления.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше