Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Tuffnells
1
Suivi en temps réel
Obtenez des informations actualisées à chaque étape du transport.
2
Options de livraison flexibles
Choisissez entre services standard ou express selon vos besoins.
3
Assurance colis
Protégez vos envois précieux grâce à une couverture disponible.
4
Couverture nationale
Livraison fiable dans toutes les régions du Royaume-Uni.
Tuffnells est spécialisé dans la livraison de colis au Royaume-Uni. Ce service s’adresse aussi bien aux entreprises qu’aux particuliers, avec des solutions d’expédition adaptées à divers besoins. Des options de livraison express sont disponibles pour ceux qui souhaitent un acheminement plus rapide.
Le service accepte une large gamme de tailles et de poids de colis, ce qui permet de répondre à différentes exigences. Une assurance est proposée pour protéger les envois de valeur pendant le transport. Le réseau de Tuffnells est conçu pour garantir des livraisons ponctuelles sur tout le territoire britannique, avec une communication claire tout au long du processus.
Chaque colis peut être suivi en ligne grâce à un numéro de suivi unique, offrant des mises à jour à chaque étape de la livraison. Cette transparence aide à anticiper la réception des marchandises sans surprises ni retards inutiles.
Bien que Tuffnells soit principalement actif au Royaume-Uni, il propose aussi des solutions d’expédition internationale via des partenariats, étendant ainsi sa couverture tout en conservant un niveau de service constant.
Le service client est accessible par téléphone et email pour répondre aux questions ou résoudre les problèmes liés aux envois. Le site internet fournit des outils supplémentaires pour gérer les livraisons et consulter les informations de suivi.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
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En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
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Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis Tuffnells ?
Utilisez le numéro de suivi fourni lors de l’envoi pour vérifier le statut sur le site de Tuffnells.
Tuffnells propose-t-il une livraison express ?
Oui, des options express sont disponibles pour un acheminement plus rapide.
Puis-je assurer mon colis ?
Une assurance est proposée pour couvrir les pertes ou dommages pendant la livraison.
Quelles zones sont desservies par Tuffnells ?
Le service couvre principalement le Royaume-Uni, avec quelques options internationales.
Comment contacter le service client de Tuffnells ?
Le support est accessible par téléphone ou email pour toute question ou assistance.
Y a-t-il des limites de taille ou de poids pour les colis ?
Tuffnells accepte diverses tailles et poids ; consultez leur site pour les détails précis.
Existe-t-il une application mobile pour le suivi ?
Le suivi se fait actuellement via le site web, aucune application dédiée n’est disponible.
Que faire en cas de retard de livraison ?
Les mises à jour de suivi indiquent les retards ; contactez le support pour toute aide.
Guides et manuels
Que faire si votre colis est bloqué en transit
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