Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison DPD
1
Couverture étendue
Un réseau large en Europe et à l'international garantit la livraison dans de nombreuses localités.
2
Suivi en temps réel
Suivi des colis à chaque étape grâce à un numéro unique et des mises à jour instantanées.
3
Livraison flexible
Plusieurs options disponibles, dont la livraison à domicile, en point relais et sur créneau horaire.
4
Protection des colis
Possibilité d'assurer les envois pour sécuriser les biens précieux durant le transport.
DPD est un acteur important dans la livraison de colis, reconnu pour son réseau étendu à travers l'Europe et ses connexions internationales. Le service met l'accent sur une expédition rapide et fiable, adaptée aussi bien aux entreprises qu'aux particuliers.
Chaque envoi bénéficie d'un numéro de suivi unique, permettant de consulter son avancement en temps réel. Cette transparence réduit les incertitudes et facilite la planification de la réception.
La couverture de DPD inclut de nombreuses zones urbaines et rurales grâce à une infrastructure logistique développée. Plusieurs modes de livraison sont proposés : à domicile, en points relais ou avec des créneaux horaires programmés, pour s'adapter aux besoins variés des clients.
Des options d'assurance sont disponibles pour protéger les colis de valeur pendant le transport. DPD collabore également avec des plateformes e-commerce majeures pour simplifier la gestion des commandes et des retours. Le service maintient des standards élevés en matière de manutention et de communication client.
En résumé, DPD combine rapidité, couverture étendue et technologies de suivi pour offrir une expérience de livraison fiable. Ses services répondent aux exigences actuelles du transport local et transfrontalier.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
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En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
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Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis DPD ?
Utilisez le numéro de suivi unique sur le site ou l'application DPD pour obtenir les mises à jour en temps réel.
DPD propose-t-il des livraisons internationales ?
Oui, DPD dessert de nombreux pays avec des délais de transit fiables.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'envoi ?
Il est parfois possible de changer l'adresse via le service client ou les outils en ligne avant la livraison.
Quelles options de livraison sont proposées par DPD ?
Livraison à domicile, points relais et créneaux horaires programmés sont disponibles.
L'assurance est-elle disponible pour mon colis ?
DPD offre des options d'assurance pour protéger les colis contre la perte ou les dommages.
Combien de temps dure la livraison en général ?
Les délais varient selon la destination, avec des options express pour une livraison plus rapide.
Que faire en cas de retard de mon colis ?
Consultez d'abord le suivi, puis contactez le support client si le retard persiste.
Puis-je choisir de récupérer mon colis en point relais ?
Oui, DPD permet la récupération des colis dans des points relais désignés.
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