Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusSuivez votre livraison avec DHL eCommerce Global grâce au numéro de suivi
DHL eCommerce Global
https://www.dhl.com/us-en/home/tracking/tracking-ecommerce.html
Par exemple, 1234567890 Le numéro de suivi doit comporter entre 5 et 30 caractères et ne contenir que des lettres, des chiffres et des tirets.
Avantages de l'application Parcel pour la livraison DHL eCommerce Global
1
Couverture mondiale
Couvre les principales régions du monde, dont l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique et le Moyen-Orient.
2
Suivi en temps réel
Offre des informations de suivi actualisées à chaque étape de la livraison.
3
Livraison flexible
Propose des options express et des assurances adaptées aux différents besoins d'expédition.
4
Réseau intégré
Collabore avec des partenaires locaux pour assurer une livraison efficace du dernier kilomètre.
DHL eCommerce Global offre des solutions de livraison de colis adaptées aux envois internationaux et nationaux. Le service couvre des régions clés telles que l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique et le Moyen-Orient. Il soutient les entreprises de commerce en ligne avec des options logistiques personnalisées répondant aux besoins du commerce électronique.
Les envois via DHL eCommerce Global bénéficient de choix de livraison express et d'un suivi en temps réel. Chaque colis reçoit un numéro de suivi unique, permettant aux clients de suivre l'évolution à chaque étape. Des options d'assurance sont également proposées pour protéger les marchandises de valeur pendant le transport.
Le réseau s'intègre aux services postaux locaux et à des partenaires mondiaux pour garantir une livraison efficace du dernier kilomètre. Cette méthode permet d'atteindre un large éventail de destinations, y compris les zones urbaines et isolées. DHL eCommerce Global met l'accent sur la ponctualité et la communication transparente pour informer les destinataires.
Adapté aux entreprises comme aux particuliers, le service prend en charge différentes tailles et poids de colis. Il s'ajuste aux divers besoins d'expédition, que ce soit pour des petits paquets ou des commandes en gros. La plateforme propose des outils en ligne pour la gestion des envois, le suivi et le support client.
En résumé, DHL eCommerce Global combine une portée mondiale avec une expertise locale, ce qui en fait un choix fiable pour la livraison internationale de colis.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis DHL eCommerce Global ?
Utilisez le numéro de suivi unique sur la page officielle de suivi DHL eCommerce Global pour obtenir des mises à jour en temps réel.
DHL eCommerce Global propose-t-il une assurance pour les envois ?
Oui, des options d'assurance sont disponibles pour protéger les colis pendant le transport.
Quels pays sont desservis par DHL eCommerce Global ?
Le service opère en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'expédition ?
Les modifications d'adresse dépendent du statut de l'envoi et des politiques des partenaires locaux. Contactez le support client pour obtenir de l'aide.
Quels types de colis puis-je envoyer avec DHL eCommerce Global ?
Le service prend en charge diverses tailles et poids de colis, adaptés aux petits paquets comme aux envois en gros.
La livraison express est-elle disponible ?
Oui, des options de livraison express font partie des services proposés.
Comment contacter le support DHL eCommerce Global ?
Le support est accessible via les formulaires de contact sur le site officiel ou par email.
Guides et manuels
Que faire si votre colis est bloqué en transit
Découvrez quoi faire lorsque le suivi s’arrête et que votre colis semble bloqué pendant la livraison.
En savoir plus
Comment prévenir le vol et la perte de colis
Découvrez des stratégies efficaces pour protéger vos colis contre le vol et la perte
En savoir plus