Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Delhivery
1
Large couverture
Delhivery dessert des milliers de localités en Inde, y compris les zones éloignées.
2
Suivi en temps réel
Suivi des colis en ligne avec des mises à jour instantanées sur le statut et la localisation.
3
Livraison express
Propose des options rapides pour les colis urgents dans les grandes villes.
4
Options d'assurance
Protection des envois de valeur grâce à des assurances disponibles pendant le transport.
Delhivery est une entreprise logistique importante en Inde, spécialisée dans la livraison de colis et les services liés à la chaîne d'approvisionnement. Elle dessert des millions de clients dans les zones urbaines comme rurales, offrant des options d'expédition rapides et fiables. Le service express permet des délais courts pour les envois urgents.
Grâce à un réseau étendu couvrant des milliers de codes postaux, Delhivery prend en charge une grande variété de colis, incluant les commandes e-commerce, documents et fret. Chaque envoi reçoit un numéro de suivi unique, permettant aux clients de suivre leur colis à chaque étape via la plateforme en ligne.
Le suivi en temps réel fournit une visibilité claire sur la localisation du colis et l'heure estimée de livraison. Des options d'assurance sont proposées pour protéger les marchandises de valeur pendant le transport. Le service international relie l'Inde aux marchés mondiaux.
L'entreprise mise sur la technologie pour optimiser la logistique, avec des centres de tri automatisés et une planification des itinéraires améliorée. Cette méthode réduit les retards et augmente la précision des livraisons. La plateforme s'intègre aux marketplaces et entreprises populaires pour faciliter la gestion des commandes.
Les clients bénéficient d'options flexibles, comme la livraison le jour même ou le lendemain dans certaines villes. Un service client est disponible pour répondre aux questions et gérer les réclamations. Delhivery combine ainsi une large couverture, un suivi fiable et une livraison rapide adaptée aux besoins actuels.
Autres transporteurs
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis Delhivery ?
Utilisez le numéro de suivi unique sur le site ou l'application Delhivery pour obtenir des mises à jour en temps réel.
Delhivery propose-t-il une livraison internationale ?
Oui, Delhivery offre des services de livraison internationale reliant l'Inde à d'autres pays.
Quels types de colis sont pris en charge par Delhivery ?
Delhivery transporte des documents, colis, commandes e-commerce et fret de différentes tailles.
Puis-je assurer mon envoi avec Delhivery ?
Des options d'assurance sont disponibles pour couvrir la valeur des marchandises pendant le transport.
Quels délais de livraison sont proposés par Delhivery ?
Les services incluent la livraison standard, le jour même et le lendemain selon la localisation.
Comment contacter le service client Delhivery ?
Le support est accessible par email ou via le formulaire de contact sur le site pour toute assistance.
Y a-t-il des restrictions sur les articles expédiés avec Delhivery ?
Certains produits dangereux ou interdits ne sont pas acceptés ; consultez les règles de Delhivery pour plus de détails.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'envoi ?
Les modifications dépendent du statut de l'envoi ; contactez rapidement le support pour faire une demande.
Guides et manuels
Que faire si votre colis est bloqué en transit
Découvrez quoi faire lorsque le suivi s’arrête et que votre colis semble bloqué pendant la livraison.
En savoir plus
Comment prévenir le vol et la perte de colis
Découvrez des stratégies efficaces pour protéger vos colis contre le vol et la perte
En savoir plus