قم بتثبيت التطبيق لتتبع طلباتك والحصول على تحديثات التسليم الفورية، لذلك لن تفوت أي تغيير مهم في حالة الشحنة.

رقم التتبع CA123897014AT – البحث عن الحالة

سنكتشف شركة الشحن تلقائيًا ونعرض لك أحدث التحديثات الخاصة بتسليم طردك. لا حاجة للتخمين — فقط الصق رقم التتبع واحصل على الحالة في الوقت الحقيقي من جميع شركات التوصيل الكبرى.

  1. Clarification
    في الطريق

    غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

  2. Item is out for delivery
    في الطريق للتسليم

    تم تسجيل الطرد في النظام ولكن لم يتم تسجيله للمعالجة بعد. قد يكون المرسل أنشأ رقم التتبع، لكن الطرد لم يُشحن بعد.

  3. Item distributed
    في الطريق

    غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

  4. Item arrived in country of destination
    في الطريق

    غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

  5. Item forwarded to destination country
    في الطريق

    غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

  6. Item accepted
    في الطريق

    غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

  1. l'adresse de livraison est incomplète et nous ne pouvons pas vous livrer votre colis. Nous sommes à la recherche d'informations complémentaires nous permettant d'assurer la bonne livraison de votre colis. Vous pouvez contacter notre service clients pour apporter les compléments nécessaires.

    FR

    في الطريق

    غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

  2. Votre colis est sur son site de distribution. Nous le préparons pour le mettre en livraison.

    FR

    في الطريق

    غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

  3. Votre Colissimo est en cours de traitement sur le site de tri local.

    FR

    في الطريق

    غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

  4. Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.

    FR

    في الطريق

    غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

  5. Votre colis est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la France.

    AT

    في الطريق

    غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

  6. Votre colis a été déposé par l'expéditeur chez notre partenaire postal dans son pays d'origine.

    AT

    في الطريق

    غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

حالات تتبع الشحنات

•قيد الانتظار
قيد المعالجة

تم تسجيل الطرد في النظام ولكن لم يتم تسليمه للمعالجة بعد. قد يكون المرسل أنشأ رقم التتبع، لكن الطرد لم يُشحن بعد.

•في الطريق
في الطريق

غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

•تم التسليم
تم التسليم

تم تسليم الطرد بنجاح إلى المستلم. عادةً ما يتم تأكيد التسليم بتوقيع أو تأكيد آخر.

•غير موجود
الشحنة غير موجودة

لا توجد معلومات حول الطرد. الأسباب المحتملة: رقم تتبع غير صحيح، الطرد لم يُسجل بعد في النظام أو لم يعد قيد التتبع.

تأخير الطقس في توصيل الطرود: ماذا تعني حالات التتبع حقًا وماذا تفعل بعد ذلك

تعلم كيفية تفسير تنبيهات تأخير الطقس من شركات الشحن، ومتى قد لا تنطبق ضمانات التوصيل، وخطوات عملية لإدارة الطرود المتأثرة بالطقس القاسي.

الرسوم الجمركية المستحقة قبل التسليم — ماذا تفعل عندما يتم احتجاز طردك

خطوات محددة للتحقق من الرسوم الجمركية الشرعية ودفعها، تجنب الاحتيال، وتحديد متى تتواصل مع الناقل أو البائع. يشمل قائمة مراجعة للقرار وتوقيت التصعيد للطرد المحتجز حتى دفع الرسوم.

معنى استثناء التسليم — ما يعنيه وخطة واضحة خطوة بخطوة

دليل عملي لفهم تحديثات تتبع "استثناء التسليم"، مصنفة حسب الإجراء الذي يجب اتخاذه (الانتظار، تصحيح العنوان، دفع الرسوم، الاتصال بالبائع، أو تقديم شكوى). يشمل الفحوصات وتوقيت التصعيد وخطوات واضحة.