How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Parcel應用程式的月马快递交付優勢
1
快速可靠的配送
月马快递注重准时与安全，确保运输时间短且稳定。
2
实时包裹追踪
用户可随时在线查看包裹状态，掌握运输全程信息。
3
国际服务覆盖
服务范围涵盖北美、欧洲、亚太及中东，满足全球运输需求。
4
提供保险保障
针对贵重物品提供多种保险方案，保障运输安全。
月马快递是一家专注于国际运输和快递服务的物流公司。公司致力于提供快速且安全的运输方案，服务范围涵盖北美、欧洲、亚太及中东多个地区。所有包裹均支持实时追踪，用户可随时查看货物运输状态，确保信息透明。
服务面向电商卖家、企业及个人客户，满足多样化的配送需求。月马快递与多家主要快递网络合作，确保覆盖范围广泛且配送及时。用户可通过官网输入运单号，方便查询包裹当前状态。
该服务流程简洁明了，价格透明，提供全面的客户支持。无论是文件还是大件货物，月马快递都致力于提供顺畅的运输体验。覆盖全球主要区域，适合国际电商及个人寄送需求。
包裹追蹤狀態
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待處理
等待處理
包裹已經在系統中註冊，但尚未交給處理。賣家可能已經創建了追蹤號碼，但包裹尚未發貨。
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運輸中
運輸中
包裹已經離開發貨倉庫，正前往目的地。它可能正在通過分揀中心或海關。
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已交付
已交付
包裹已成功送達收件人。交付通常通過簽名或其他確認來證實。
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未找到
未找到包裹
此狀態表示沒有包裹資訊。可能的原因包括追蹤號碼錯誤、包裹尚未註冊在系統中或不再被追蹤。
常見問題
如何查询我的包裹？
通过月马快递官网输入运单号即可在线追踪包裹。
月马快递是否配送到我的国家？
服务覆盖北美、欧洲、亚太和中东地区，具体国家请查看官网。
是否提供运输保险？
是的，针对贵重或易碎物品可选择保险服务。
配送通常需要多长时间？
配送时间根据目的地不同有所差异，月马快递力求快速准时。
包裹延误时该怎么办？
请通过官网或邮箱联系客户支持获取帮助和最新信息。
发货后能更改收货地址吗？
视包裹状态而定，请尽快联系客户支持申请更改。
包裹最大重量是多少？
具体重量限制取决于所选服务，详情请参考官网说明。
如何申请丢失或损坏赔偿？
请提供运输信息联系客户支持，启动理赔流程。
是否有客户服务支持？
有，支持通过邮箱和电话联系。
可以先获取运费报价吗？
可以，访问月马快递官网输入包裹信息获取报价。
