How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多月马快递 配送的 Parcel 应用优势
1
快速可靠的配送
月马快递注重准时和安全，保证运输速度。
2
实时包裹追踪
客户可随时在线查看包裹状态，掌握运输进程。
3
国际服务覆盖
服务范围涵盖北美、欧洲、亚太及中东，覆盖面广。
4
提供保险服务
针对贵重物品，提供多样保险方案保障安全。
月马快递是一家专注于国际运输和快递服务的物流公司。公司致力于提供快速且安全的运输方案，服务范围涵盖北美、欧洲、亚太及中东多个地区。所有货物均支持实时追踪，客户可随时查看包裹运输状态，掌握最新动态。针对贵重物品，月马快递提供多种保险选项，保障运输过程中的安全。
该服务适合电商卖家、企业及个人用户，满足对可靠高效配送的需求。月马快递与多家主要快递网络合作，确保覆盖范围广泛，配送及时。用户可通过官网输入运单号，便捷查询包裹状态。
客户享受简洁的操作流程、透明的价格体系和全面的客户支持。无论是文件还是大件包裹，月马快递都力求提供顺畅的运输体验。公司覆盖全球主要区域，是国际电商和个人寄递的合适选择。
配送状态
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待处理
等待处理
包裹已注册到系统，但尚未交付处理。卖家可能已创建了追踪号码，但包裹尚未发货。
•
运送中
运送中
包裹已离开发货仓库，正在前往目的地途中。可能正在通过分拣中心或海关。
•
已投递
已投递
包裹已成功投递给收件人。通常通过签名或其他方式确认投递。
•
未找到
找不到包裹
此状态表示没有包裹信息。可能的原因包括追踪号码不正确、包裹尚未注册到系统，或者已不再追踪。
常见问题
如何追踪我的包裹？
可通过月马快递官网输入运单号，在线查询包裹状态。
月马快递是否送达我的国家？
服务覆盖北美、欧洲、亚太及中东地区，具体国家请查看官网。
是否提供运输保险？
是的，针对贵重或易碎物品提供保险服务。
配送需要多长时间？
运输时间因目的地不同而异，月马快递力求快速准时。
包裹延误怎么办？
请通过官网或邮箱联系客户支持，获取帮助和最新信息。
发货后能更改收货地址吗？
视运输状态而定，请尽快联系客户支持申请更改。
包裹最大重量是多少？
具体重量限制根据所选服务不同，请参考官网说明。
如何申请丢失或损坏赔偿？
联系客户支持，提供运输信息，启动理赔流程。
有客户支持服务吗？
有，支持通过邮箱和电话联系。
可以先获取运费报价吗？
可以，访问月马快递官网，根据包裹信息获取报价。
